国务院办公厅主办的《政务公开工作交流》电子期刊2022年第10期（总第60期），以《宁夏银川市做强政务新媒体平台赋能市域社会治理》为题，在头版刊登了银川市政务公开经验做法并向全国重点宣传推介，精准助力了银川市打造“阳光政府”建设落地见效。

一、坚持“高位推进”。

银川市坚持统筹谋划，强化组织领导，由市委常委、市政府副市长任全市政务公开工作领导小组组长，统筹指导和推进全市政务公开工作，确保全市政务公开贯穿政府各项工作的始终。同时，严格标准要求，加强监督保障，确保政府信息及时、准确、高效公开，政务公开工作走深走实。

二、打造“金牌窗口”

银川市坚持把政务新媒体作为纳民意、集民智、解民忧的“金牌窗口”，以“@问政银川”为政务微博矩阵，强化权威信息发布，搭建政民互动空间，赋能市域社会治理。一是打造信息发布“微阵地”。聚焦中心工作、关注民生热点，以多元化呈现形式提高影响力，累计发布政策信息、便民信息19697条，矩阵转评赞达27万余条，形成覆盖广泛、整体联动、协同高效的发布声势，引导网民依法有序参与公共管理、公共服务，构建了扩大覆盖面、提高影响力、提升参与度的信息发布“微阵地”。二是拓宽政民互动“微渠道”。按照“统一受理、分级负责、归口办理、及时回复”的原则，由市、县、乡三级矩阵构成供水、供电、供气、供热、燃气、路灯、防汛、市容环卫、公交等城市公用服务机构，采取线上互动让办事“有门路”，线下办理让办事“有回应”，规范答复让办事“有结果”，构建了受理一体化、处理快速化、服务优质化的政民互动“微渠道”。三是打通社会治理“微循环”。全网全时全域梳理摸排、会商研判收集的热点、焦点、难点、堵点、痛点、盲点问题，制定解决方案，发布权威信息、处置措施和进展情况，加强同步联动互补，跟进督办、双力双向推动问题解决，构建了开门纳谏听民意、多级联动解民忧、为民办事聚民心的社会治理“微循环”。

三、打造“阳光政府”

    银川市坚持以“利民”“惠民”“便民”为出发点，以公开为常态、不公开为例外，充分发挥政务公开晒政、问政、辅政、理政作用，进一步加强政府信息公开发布，加大重点领域公开力度，拓展政策解读方式渠道，保障政府规章动态更新，规范信息公开平台建设，不定期开展监督检查，依法依规推动政务公开工作制度化、标准化、规范化，助力政府科学决策、政策落地见效，全力提升“阳光政府”建设。