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聚焦四环节 打造政企通
银川市发挥政策效应释放政策红利

银川市人民政府门户网站 www.yinchuan.gov.cn 2023-11-21 

针对惠企政策找不到、申报程序不了解、兑现资金跑断腿等痛点堵点和瓶颈阻碍问题银川市聚焦“汇、懂、兑、督”四个关键环节上线运行并拓展升级“政企通”,以公开促落实、用公开助发展,切实将政策“含金量”变成发展“生产力”

聚焦“汇”,涉企政策一口汇集、一口申报。银川市着力整合优化全市涉企服务资源,全面打造集政策发布、精准推送、解答解读、申报兑现、评价跟踪为一体的“政企通”设置工业、农业、服务业、科技创新、人才就业、金融服务等6个专栏,在线提供通俗易懂的政策解读和便捷可及的申报通道。同时,加大国家、自治区、市、县4级涉企政策归集力度梳理奖补事项、统计兑现资金,保证惠企政策“应上尽上、应统尽统”。目前,录入国家、自治区、银川市惠企政策570涉及奖补事项235

聚焦“懂”,惠企政策定向解读、精准推送。银川市创新政策解读推送机制,采取线上与线下服务相匹配、懂政策与会申报相结合的方式,为企业提供“政企通”服务线上通过平台标签化处理、一键式搜索功能实现政策标签与企业信息自动匹配、智能推送,有效解决获取政策不及时、服务资源不共享等问题,让惠企政策找得到、看得懂、易申报。线下通过“营商大讲堂”“四日活动”(即企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日等载体形成政策公开讲宣讲矩阵,惠企政策“大水漫灌”“精准滴灌”转变,由“企业找政策”“政策找企业”转变。目前,宣讲培训覆盖2000余家企业

聚焦“兑”,惠企政策直达快享、应享尽享。银川市全面打通企业需求端与政策供给端实时更新企业“我的办件”和“我的资料库”相关数据,通过细化政策类别、行业类型企业资质、申报条件等“固定标签,形成企业和政策“双画像”。同时,企业依据“政企通”智能推送的惠企政策一键申报,利用短信提醒、流程跟踪实现全过程可查可溯政策申报、审核流程、奖补结果全公开可视可看,避免政策兑现“虚耗空转”政策红利“无感落地”目前,已兑现奖补资金11281.94亿元惠及企业734家。

聚焦“督”,企业诉求接诉即办、闭环管理。银川市在“政企通”首页悬浮窗口开设“我要留言”专栏,企业通过专栏留言板随时反馈相关问题、提出意见建议,确认提交后形成“0951—5556666企业服务专线+线上专栏留言板”,直达“双联动”24小时诉求服务系统,并按照“接诉即办、分级转办、督查跟踪、办结回访”工作流程联动办理,确保企业反馈问题件件有着落、事事有答复、闭环不放空,持续提升政府公信力、凝聚力、执行力,持续增强企业获得感和满意度。目前,已收集企业合理诉求137件、化解125件,帮助企业追回奖补资金、欠款2174万元。

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