8月31日，为期62天的2020年暑运圆满收官。今年暑运期间，银川火车站累计发送旅客77.6万人次，日均发送量1.25万人次，其中银兰客专银中段各高铁站共发送旅客32.9万人次。

2020年暑运，银川火车站客流逐渐稳步回升，主要以探亲流、旅游客流和学生客流为主，尤其区内高铁游呈稳步增长趋势。银川火车站采取多项有效举措为旅客提供优质周到的服务、营造安全有序的出行环境。银川火车站严格落实各项疫情防控举措，做好进出站旅客测体温、候车室通风消毒、设置应急隔离区域等防疫措施，营造安全健康的出行环境。

今年是银兰客专银中段开通后的首个暑运，动车组城际列车成为暑期宁夏百姓区内旅游、走亲访友、上下班通勤的重要交通工具。同时随着国内航班陆续恢复，乘坐动车组城际列车往来银川河东国际机场的旅客也逐渐增多，暑运期间银川河东国际机场站共接待旅客11.5万人次。

暑运前夕，全国普速铁路实施电子客票，银川火车站为方便旅客购票出行，在站内共设置27台自助售（取）票机、19台电子客票旅客检票操作终端、配置32台手持移动检票操作终端，全方位打造旅客检票进站绿色、快捷通道。7月27日，银兰客专银中段各站又开通了“铁路e卡通”业务。电子客票和“铁路e卡通”的实施，让百姓“一证走天下”的梦想变为现实。据了解，暑运期间银川火车站人工售票窗口和自助售（取）票机共发售电子客票39.65万张。

暑运结束后，随着全国各大中专院校陆续开学，银川火车站将迎来学生客流小高峰。新入学的大一新生，可凭录取通知书和本人有效身份证在车站售票厅9号窗口购买一次家庭至学校所在地的学生优惠票，也可以在12306网站购买。网络购买电子客票后，无需到车站换取纸质车票，从人工检票口即可进站乘车。