6月26日上午，银川市文明办督导组一行不打招呼、不定行程、“一竿子插到底”，随机暗访抽查三区部分小区、沿街巷道、商圈、市场、交通场站等全国文明城市测评点位，着力发现问题，全力推动问题解决。暗访当天，督导组一行先后来到兴庆区西塔市场、金凤区新华联广场与银川火车站、西夏区兴盈综合市场及周边等地，深入了解和查看环境卫生、消防、公共设施设置、公益广告刊载、志愿服务等情况。

消防通道被占的情况普遍存在

督导组在兴庆区西塔市场发现，市场内的部分消防设施没有消防查验记录，且市场后院的部分死角卫生脏乱不堪。乱停乱放的车辆占掉部分消防通道，让人更为担忧的是，消防通道的两侧，紧挨着两栋居民楼。

类似消防通道被占、施划不合理的情况却在督导组暗访过程中并不鲜见。

在金凤区新华联广场，“禁止停车”的消防通道，不是被标志牌、原有建筑设施占用，无法发挥效用；就是原本施划的黄线内，又用“蓝线”分割出一块非机动车停放区域。

在西夏区兴旺小区内，消防通道还临时被附近商户和居民晾晒衣物。

火车站站前广场南侧建筑垃圾乱堆放

在当天的督导组暗访过程中，除了小区、市场、商圈等地存在不同程度的安全隐患以外，卫生脏乱也是督导组发现较为突出的问题。在银川火车站广场南侧，紧邻着上海西路的一块在建项目工地附近，电缆线和水管道的井盖被随意丢放在一边，斑秃的草坪和绿化带里布满垃圾，两平米左右的建筑垃圾堆成小山，始终不见有人清理或用绿网遮盖。

在银川火车站南侧在建工程项目的外围，乱停乱放的非机动车辆、裸露在外的电缆线、被损坏后没有及时修缮的公共设施，都与未按照相关规定和要求设置成生态围挡的项目工地“交相呼应”，环境杂乱无章。

火车站哺乳室和无障碍卫生间形同虚设

督导组在银川火车站暗访时还发现，候车大厅的志愿者服务岗始终无人到岗。按照创建全国文明城市对文明使者志愿服务站（点）标准化建设的要求，作为重要的交通场站，银川火车站的志愿者服务岗位并未按要求统一规范使用“文明使者志愿服务站”标识。作为重要的交通场站，银川火车站候车大厅内，公益广告的刊载少之又少，取而代之的是各类商业广告。另外，车站候车厅设置的“哺乳室”标识虽然显目，但并未开放，车站内的无障碍卫生间前放着桌子。即便挪开桌子进入卫生间，也是一片漆黑。

市民这些不文明行为普遍存在

暗访中督导组还发现，一些停车场内，垃圾随处可见；小区内的公益广告被小广告覆盖；市民在骑电动车出行时没有佩戴头盔；不少市民没有及时为电动车办理牌照；一些市民在停放电动车或共享单车时，并未按要求将车辆停放在已施划的停车区域。

针对以上发现的问题，督导组及时联系相关责任人和责任单位，提出具体整改要求。工作人员表示，今后将全方位、全覆盖、多层次、不定时地对创城工作建设情况进行抽查和检查，确保文明城市创建成果保持常态长效。

下一步，银川市文明办将进一步强化目标导向、问题导向与效果导向相统一，加大督导力度，高标准、严要求、高质量做好深化全国文明城市建设的各项工作。