2022年以来，银川市公安局110共及时受理群众报警求助1067701起，其中刑事警情24141起，治安警情72591起，交通违章违法报警143701起，纠纷报警94786起，群众求助104177起，及时指令处置各类有效警情518690起，在银川市市域社会治理、基层社会治理、共建共治共享社会治理体系、治理能力现代化进程中作出了应有的贡献。

银川市公安局110报警服务台成立于1997年1月10日，实行“三台合一、一级接警、分类处警”工作运行模式，24小时接受群众电话、短信报警及求助，并根据不同警情类型向全市各警种下达处警指令、跟进指挥处置或直接向群众提供服务。随着110对外宣传和服务群众工作的深入开展，有紧急类事项拨打110已深入民心，24年间共接到群众各类报警求助电话1600万余起，接警量已由成立之初的日均不足100起增加到目前的日均2500余起。

近年来，银川市公安机关在110接处警工作中，以党建促业务，以过硬的纪律作风养成锻造过硬的能力素质，以好好说话、规范执法、提高效率为目标要求，紧紧抓住110接处警工作中突出问题，坚持改革创新引领，着力构建运行“民意110”“品牌110”“减负110”“实战110”和“科技110”，全市公安机关110接处警工作效率不断提高，质量不断提高，群众满意率不断攀升，投诉率不断下降。群众满意率从两年前的93.8%上升到现在的99.59%；群众不满意投诉也从过去市局110接警中心每周下达督办单20起，减少到现在的每周下达督办单不足5起。市局指挥部、情指中心也荣获集体一等功、集体二等功等诸多奖项，得到了人民群众充分认可。