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“ 学”与“做”相辅相成——市审批服务局三举措推进“两学一做”学教活动常态化

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来源:审批局 2017-05-25 17:06 

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  今年以来,银川市行政审批服务局为推进“两学一做”学习教育常态化制度化,坚持“学”为基础,“做”是关键,积极开创思路,“两学一做”学习活动与当前各项改革创新工作紧密结合,全方位打造“超五星级”市民大厅 

   一是“学”与“做”有机结合。市行政审批服务局通过创立政务服务五类标准化,即推行审批事项管理标准化审批流程管理标准化审批服务标准化监督检查评价规范化受理场所规范化进一步优化政务发展环境,提升市民大厅服务、管理水平市行政审批服务局通过微信小组学习讨论,把窗口前移,变“被动服务”为“主动服务”、“精准服务”。在A5厅设导办服务,负责市场服务处、社会事务处、文教卫生处行政审批事项的政策解答、咨询回复、表格发放、引导填写服务,缩短了群众办件等待时间 

  二是以“做”“学”市行政审批服务局各基层党组织将发力点落实在“做”上,真学真做、边边改,瞄问题查、盯着问题改、做到真查实改。轮流带班,规范运作,促使服务质量“零差错”。为此,系统党工委实行进厅单位巡查督办制,由党工委成员单位班子成员为组长、工作人员为成员组成联合巡查督办组,坚持每日轮值巡查,将督查触角延伸到大厅每个窗口、每个角落,全方位排查问题。对每天排查出的问题及前一日问题整改情况,通过微信群迅速通知责任单位、监管处室进行整改完善,每周印发巡查情况通报,保证巡查督办效果。努力做到每位工作人员在学的同时对照“两学一做”完善自我。 

  三是重点在做着力打造“五个大厅”。以持续推进廉政建设为关键点,着力打造“阳光大厅”以进一步规范审批流程为切入点,着力打造“高效大厅”以不断优化办事环境为出发点,着力打造“温馨大厅”以便民利民为落脚点,着力打造“智慧大厅”以持续提升服务水平为着力点,着力打造“幸福大厅”。 

    

             

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