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金凤区“四步走”助推行政审批提速增效

银川市人民政府门户网站 www.yinchuan.gov.cn  2020-07-28 16:22

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金凤区坚持以疫情防控稳定企业生产、以企业生产保障疫情防控,多举措促行政审批提速增效,努力保证经济健康发展和群众生活有序。

    开展四减一优,优化服务效能。全力推行“四减一优”(减材料、减流程、减时限、减费用,优服务),梳理职权事项167项,梳理后审批材料914项,审批流程747项,法定时限3473天,承诺时限1469天,压减材料273项达23%,压减流程93项达12%,压减时限2085天达57%,落实金凤区政务服务“零收费区”,持续优化政务服务效能。开启视频勘察,推进改革创新。落实自治区、银川市、金凤区关于优化营商环境工作要求,利用“互联网+远程视频勘察”方式,对人力资源许可、公共卫生许可、食品经营生产许可等102项进行勘察,最大限度满足企业复工复产需求,减少疫情防控压力。截至目前,已审核完成3356件视频资料。完善服务标准,建立一事一档。在新一轮梳理政务服务事项基础上,完善政务服务标准体系,推进事项管理、流程标准化。对167项政务服务事项建立一事一档动态管理目录,对兜底性条款和“奇葩证明”进行全面清理,归集办事指南、法律依据、证照样本等基础材料。建立评价机制,倒逼服务提效。制定《金凤区审批服务管理政务服务好差评工作实施方案》,对大厅办理事项全部开展好差评,合理设置评价内容,引导办事群众积极参与评价,目前参评率达到80%。同时,加大对“好差评”结果运用,对评价为“不满意”和“非常不满意”的人员进行约谈,在绩效考核中予以扣分,倒逼政务服务不断提效,切实增强企业和群众获得感。上半年,金凤区累计受理各类政务服务事项48954件,线上29760件,线下19194件。

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