金凤区坚持以疫情防控稳定企业生产、以企业生产保障疫情防控，多举措促行政审批提速增效，努力保证经济健康发展和群众生活有序。

    开展四减一优，优化服务效能。全力推行“四减一优”（减材料、减流程、减时限、减费用，优服务），梳理职权事项167项，梳理后审批材料914项，审批流程747项，法定时限3473天，承诺时限1469天，压减材料273项达23%，压减流程93项达12%，压减时限2085天达57%，落实金凤区政务服务“零收费区”，持续优化政务服务效能。开启视频勘察，推进改革创新。落实自治区、银川市、金凤区关于优化营商环境工作要求，利用“互联网+远程视频勘察”方式，对人力资源许可、公共卫生许可、食品经营生产许可等102项进行勘察，最大限度满足企业复工复产需求，减少疫情防控压力。截至目前，已审核完成3356件视频资料。完善服务标准，建立一事一档。在新一轮梳理政务服务事项基础上，完善政务服务标准体系，推进事项管理、流程标准化。对167项政务服务事项建立一事一档动态管理目录，对兜底性条款和“奇葩证明”进行全面清理，归集办事指南、法律依据、证照样本等基础材料。建立评价机制，倒逼服务提效。制定《金凤区审批服务管理政务服务好差评工作实施方案》，对大厅办理事项全部开展好差评，合理设置评价内容，引导办事群众积极参与评价，目前参评率达到80%。同时，加大对“好差评”结果运用，对评价为“不满意”和“非常不满意”的人员进行约谈，在绩效考核中予以扣分，倒逼政务服务不断提效，切实增强企业和群众获得感。上半年，金凤区累计受理各类政务服务事项48954件，线上29760件，线下19194件。