2018年07月09日至07月15日，经@问政银川 转办事项共计434件，办结398件，在办中36件，办结率91.71%。

　　咨询类案例： 

　　1：07月10日，媒体@NXTV-都市阳光 发博替网友咨询：“我是西夏区燕宝花园的业主，户口也在这，我想问一下领结婚证在哪领，婚检在哪做。”07月10日，@西夏民政 答复：您好，结婚证在双方任意一方的户籍所在地民政部门都能办理。西夏区指定婚检医院是自治区第三人民医院（原铁路医院），婚检免费，周一至周五上午10点前，空腹，请携带身份证、户口本、三张一寸近期免冠证件照。办理结婚详情请咨询西夏区民政局婚姻登记处，联系电话：0951-2078363。 

　　2：07月11日，网友@猜也猜不到--哼 发博咨询：“您好！我想问一下兴庆区孔雀湖花园小区是属于哪个社区居委会管辖？”07月11日，@兴庆微博:亲，孔雀湖花园小区属于兴庆区燕翔园居委会管辖，地址：兴庆区燕和园八区燕和园服务中心3楼。联系电话：6805243。希望我们的答复能帮到您，祝您生活愉快。 

　　3：07月13日，网友@水共王火火 发博咨询：“请问银川有没有生活垃圾焚烧场之类的地方，谢谢。”07月16日，@银川城管:您好，感谢您对银川城管工作的关注。银川市现有一座生活垃圾焚烧发电厂，位于银川市经济技术开发区横山工业园，2014年4月28日试生产，截止目前日处理生活垃圾2000t，并已通过自治区环境保护厅的相关监测和验收。 

　　投诉类案例： 

　　1：07月13日07时10分，网友@哥们- 发博反映：“清和北街金三角路口路灯杆倒了，请尽快处理一下，谢谢。”07月13日11时09分，@银川路灯管理 答复：您好，我单位工作人员已将灯杆恢复，谢谢关注。 

　　2：07月15日14时53分，网友@兰箬兮 发博反映：“丽子园街新增护栏是好，可是为什么不给过马路的留个人行的缺口啊，坐个车，去个对面都不方便了。”07月16日11时41分，@平安银川 答复：网友反映的问题已经解决。随后网友反馈：“早晨看到有开口啦，谢谢。” 

　　3：07月15日11时56分，网友@去年没有明天 发博反映：“这个斑马线怎么走呢。”07月15日18时08分，@银川交警设施 答复：您好，感谢您的关注。该斑马线处护栏已经开口。随后网友反馈：“下午路过，栅栏中间已经留出通行口，点赞。” 

　　4：07月09日，网友@小白云1125 发博反映：“景墨家园A区南门进来179号楼下的水管坏了,一直在冒水,路已淹,赶紧来修。”07月12日，@兴庆微博 答复：网友您好，经核实，景墨家园小区7月9日晚由于上水管爆裂，经过抢修，已于7月10日恢复供水。 

　　建议类案例： 

　　1：07月11日，网友@逍遥墨翁 发博建议：“银川市有相当一部分居民居住在贺兰县辖区内，为了给居民经商,就业,孩子上学等提供方便，应该将贺兰县辖区高速公路以西全部划归兴庆区管辖。”07月12日，@银川民政 答复：您好，非常感谢您的建议。行政区域划分具有稳定性的要求，目前为止，没有接到行政区划调整的通知。