2021年09月12日至2021年09月18日，经“@问政银川”转办事项共计289件，办结281件，办结率97.23%。

一、咨询类案例

1.09月13日08时42分，网友“@认养一箱蜂蜜蜂养殖中心”发博咨询：“兴庆区灵活就业人员养老保险缴纳在哪里可以缴纳，谢谢。”09月13日09时12分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月13日 14时01分，“@银川社保中心”答复：“您好，今年的灵活就业人员养老保险缴费标准尚未出台，请您及时关注，待今年灵活就业人员养老保险缴费标准出台后请您再在“我的宁夏”或线下进行缴费。”

2.09月14日22时02分，网友“@娜样幸福L”发博咨询：“金凤区企业变更营业执照经营地址需要提供哪些资料。”09月16日09时41分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月16日18时00分，“@银川市民大厅”答复：“您好，公司变更登记咨询电话:0951-7660000。需准备:1、《企业登记申请表》，股东会决议，章程修正案；2、企业住所(经营场所)申报承诺书，公司营业执照正副本原件；3、经办人身份证复印件1份，手机下载《登记注册身份验证》APP，实名认证股东、监事、法定代表人、经办人(时间选到最后一天)。”

二、投诉类案例

1.09月13日09时46分，网友“@御苏达佈”发博投诉:“阅海万家F3南门西边靠近十字路口的一片柳树是不是该修剪了？已经挡住了大半个车道，行人已无法正常行驶。”09月13日09时52分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月18日15时59分，“@金凤建设交通”答复：您好，您反映的问题我局已收悉。经核实，物业公司已于9月15日对该地段柳树进行修剪。期间给您带来的不便，还请见谅。感谢您的关注，祝您生活愉快！”

2.09月14日14时12分，网友“@崔崔崔崔儿”发博投诉：“派胜金溪里南门口商铺私圈车位，小区邻居也联系了12345，一直没有解决问题。”09月14日16时09分“@问政银川”接到建议进行转派。09月20日11时28分，“@贺兰综合执法”答复：“尊敬的市民您好，经核实，该商户私自在门口设置围栏，经我局执法人员现场协调，现已将围栏拆除。感谢您对我局工作的监督与支持，祝您工作顺利，生活愉快！”

3.09月16日14时16分，网友“@月牙牙2003”发博投诉:“童话KTV(西夏店)门口违规搭建墙挡，占用人行道，周围有车辆出入影响视线，存在不安全因素！请求西夏城管督促整改！”09月16日14时35分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月23日14时19分，“@西夏北京西路街道”答复：您好，您的诉求我办高度重视，经核实，建设巷社区联合北京西路综合执法中队现场督促整改，已对违章建筑进行拆除，并对围挡进行了移位处理，目前不影响过往行人和进出车辆。感谢您的支持与理解。”

4.09月17日08时16分，网友“@小夏天粑粑123”发博投诉:“施工工地这样整就罢了，可是这是居住小区啊，一大片一大片的这样整。”09月17日09时07分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月22日07时30分，“@兴庆大新镇”答复：网友您好，新安家园西区草坪因土质问题导致多次种植绿植存活率底，影响市容市貌的同时也存在扬尘问题，污染居民生活环境。因此新安家园永绿物业公司制定了整治方案，拟定2022年开春对新安家园的草坪进行换土，重新种植绿植。因此才暂时用假的草皮铺盖，缓解扬尘问题。再次对您表示歉意，感谢您的理解。”

三、建议类案例

09月12日11时38分，网友“@呃呵呵呵呵02”发博建议：“凤北家园小区为啥没有共享单车的停放点了啊？建议规划共享单车的停放点？”09月12日16时16分“@问政银川”接到建议进行转派。09月17日10时14分，“@银川市市政局”答复：“网友您好，经过多部门协调配合，凤北家园南门口，路西北侧新建共享单车停放站点，解决市民停放单车需求。感谢您的监督与反馈，祝您生活愉快！”