2021年09月19日至2021年09月25日，经“@问政银川”转办事项共计200件，办结291件，办结率97.00%。

一、咨询类案例

1.09月22日09时08分，网友“@荆棘霜”发博咨询：“银川市2021年以后申请的疫情失业补贴什么时候发？我们普通人知道政策晚了，还有机会领取补贴么？”09月22日09时10分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月22日10时57分，“@银川就业”答复：“网友您好，根据宁人社发【2021】85号文件规定，对领取失业保险金期间仍未就业的失业人员、不符合领取失业保险金条件的参保失业人员，发放失业补助金。保障范围为2021年1月1日至12月31日符合条件的参保失业人员。申请成功后于次月的15日按批次发放。如还有疑问，请拨打我局失业保险科电话：0951-6032928。”

2.09月25日15时40分，网友“@SHAI11111”发博咨询：“金凤区全民健身中心（游泳馆），能保证9月底完工并投入使用呢，将来是收费还是免费性呢。”09月26日11时13分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月27日10时05分，“@银川市体育局”答复：“您好，全民健身中心游泳馆项目主体已于6月底全面完工，户外配套、道路、排水等工程正加紧施工，预计10月底完工。我们正着手编制游泳馆运营方案，目前已报请市政府进行了研究，拟采取事业单位自主运营的模式运营管理。”

二、投诉类案例

1.09月24日14时31分，网友“@遥望北方的汉子199711”发博投诉:“新修的沈阳路垃圾成堆无人清扫，路边杂草丛生无人管理。”09月24日14时40分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月26日16时16分，“@金凤建设交通”答复：“您好，您反映的问题我们已收悉，我局环卫部门已安排环卫服务外包公司对沈阳路（正源北街立交桥段）的垃圾进行彻底清理，现已全部清理完毕。在今后的工作中，我局环卫部门将加大对沈阳路的保洁力度。感谢您对我们工作的关心与支持！祝您身体健康，生活愉快！”

2.09月24日16时42分，网友“@塞北丿过客”发博投诉：“篮球场不是用来打球的吗？啥时候成了施工队的库房了？还有就是满城街路东与魏家桥巷之间的小微公园从6月份建好没有安装体育器材，现在这片居民区里的人茶余饭后连个体育活动的场所都没有，说是周边有这么多小微公园，可是不是被锁就是没有体育设施，那建这些还有什么意义？”09月24日16时45分“@问政银川”接到建议进行转派。09月24日17时26分，“@银川市绿化养护管理站”答复：“你好，碧桂园北侧的公园篮球场现存在安全隐患，我站已要求施工单位暂停开放，并出具整改方案，待研究后进行整改，并及时恢复篮球场正常使用；满城街路东与魏家桥巷之间的小微公园由园林局与体育局合作项目，体育器材安装项目已纳入市体育局2022项目建设，于2022年春季进行体育器材安装工程，请耐心等待！”

3.09月25日19时24分，网友“@早起的人儿肚子饿”发博投诉:“地点位于中心北巷，对于这种强行霸占社会公共停车位的行为 交警有没有责任或者义务去进行管理或者劝导，这种行为是否会破坏大家的努力成果。”09月25日11时22分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月30日18时09分，“@兴庆文化街街道办”答复：“网友您好，您反映的问题已收悉。街道、社区工作人员现场查看，及时指出了商户的不文明行为，并对商户进行了现场教育、忠告。今后，街道、社区将会加强对此类问题的管理和教育，也欢迎广大居民监督，感谢您对我们工作的关注，祝您生活愉快。”

4.09月25日19时24分，网友“@幸福的小五月”发博投诉:“贺兰山西路和宁朔北街交叉口的交通信号灯又坏了，还有，怀远西路和宁朔北街交叉口往北大概100米之间的路灯坏了。”09月26日11时13分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月28日15时59分，“@银川住建”答复：“您好，感谢您对市政基础设施的关心、理解和支持。我局已安排工作人员尽快至现场检修。给您带来的不便，敬请谅解。”

三、建议类案例

09月12日11时38分，网友“@呃呵呵呵呵02”发博建议：“凤北家园小区为啥没有共享单车的停放点了啊？建议规划共享单车的停放点？”09月12日16时16分“@问政银川”接到建议进行转派。09月17日10时14分，“@银川市市政局”答复：“网友您好，经过多部门协调配合，凤北家园南门口，路西北侧新建共享单车停放站点，解决市民停放单车需求。感谢您的监督与反馈，祝您生活愉快！”