2021年12月26日至2022年01月02日，经“@问政银川”转办事项共计258件，办结254件，办结率98.45%。

一、咨询类案例

1.12月28日17时28分，网友“@浇不灭的小太阳Q”发博咨询：“12月旧公司已缴社保，1月份转去新公司，由新公司缴社保。这期间算是连续吗？还是说1月新公司缴的社保2月才能生效？”12月28日17时28分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月29日08时51分，“@银川社保中心”答复：“你好，如果您是指缴费，如果更换单位期间缴费没有中断，那么就是缴费就是连续的。如果您是指医疗保险待遇，单位更换后当月参保的，受单位申报模式等原因影响，次月或次次月生效医保待遇，具体可向所在单位人资人员咨询确认。”

2.12月29日08时12分，网友“@手机用户200800653239”发博咨询：“银川市路灯早上关灯时间是几点呢？”12月29日09时10分“@问政银川”接到咨询进行转派。12月29日11时22分，“@银川路灯管理”答复：“您好，感谢您对城市照明工作的关心，银川市开关灯时间是根据银川市经纬度计算日照时间设定的，排除极端天气的影响，按照日照时间推算，冬季的开灯时长会逐日递增，关灯时间逐日推迟，近期的关灯时间为7:52。最后，真诚欢迎您继续对我们的工作进行监督指导。”

二、投诉类案例

1.12月28日16时35分，网友“@请叫我桂能能”发博投诉:“银盛路西向东下了唐徕渠桥头最左边车道还在渗水，请相关速处理。渗水容易发生路面塌陷。”12月28日16时38分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月30日17时18分，“@银川自来水”答复：“您好，关于市民反映银盛路一处漏水情况现回复如下：接到转派我公司工作人员第一时间到达现场，由于漏水点处于桥坡处，当日气温为零下16摄氏度，造成极大维修难度，经过24小时连夜抢修，于12月29日19:00修复完成，恢复银基花都、电建小区及周边营业房用水。”

2.12月28日19时49分，网友“@天使的檰椛餹”发博投诉：“和信商务中心住宅小区门口设置残疾人停车位，占用门口消防通道，靠近小区行人出入口门口距离过近，倒车容易看不到后面的孩子，且残疾人专用停车位为他人停车使用，请相关部门关注。”12月28日22时54分“@问政银川”接到投诉进行转派。12月30日19时59分，“@金凤北京中路街道办”答复：“您好，“关于和信商务中心住宅小区门口设置残疾人车位的”问题，蓝山名邸社区工作人员经与物业公司相关负责人核实，并督促物业公司整改，12月30日已将现在车位擦除，对残疾人专用停车位进行重新规划。感谢您的监督与关注，祝您生活愉快。”

3.12月31日21时31分，网友“@阿尚的奋斗”发博投诉:“新房住了两年多出现漏水，且楼上在开发商手里，工程存在质量问题该向那个部门反映。”2022年01月04日09时28分“@问政银川”接到投诉进行转派。2022年01月07日17时02分，“@灵武建设”答复：“尊敬的网友，您好，您于2021年12月31日在灵武市微博留言板上留言，反映龙辰宜合院房屋漏水问题已收悉，现回复如下：根据您反映的问题，我局第一时间联系开发商，经沟通、协调，开发商已安排专人负责进行维修处理，现已处理完毕。感谢您对我们工作的监督与理解。”

4.2022年01月03日09时29分，网友“@一个-记录号”发博投诉:“自从供暖以来每天都是这个温度，物业拿着测温过来最高也只有十八度，现在扯皮推诿，实在是冬天降温没办法待，烦请您解决。”2022年01月03日09时38分“@问政银川”接到投诉进行转派。2022年01月06日09时40分，“@银川供热燃气中心”答复：“您好，经核实供热公司，发现您家过滤网堵塞，供热公司清洗后供热正常，如您在有暖气问题可及时拨打供热公司客服电话进行报修处理，谢谢。”

三、建议类案例

12月31日15时51分，网友“@000www_59445”发博建议：“永康巷东北角工商银行楼下广告牌装反了，建议及时更正。”12月31日16时29分“@问政银川”接到建议进行转派。2022年01月10日16时00分，“@兴庆微博”答复：“你好，商务和经济技术合作局已对问题路牌予以更正，感谢您的监督。