2022年06月27日至2022年07月03日，经“@问政银川”转办事项共计265件，办结251件，办结率94.72%。

咨询类案例

1.06月29日16时34分，网友“@枫先生_Maple”发博咨询：“房主是孩子的爷爷，我和孩子的户口自2016年就迁至现在的住处，并一直居住在此，请问孩子是否符合所在学区的入学条件？”06月28日18时35分“@问政银川”接到咨询进行转派。06月29日17时36分，“@金凤教育”答复：“您好，金凤区户籍的适龄儿童，户主为其父母、祖父母或外祖父母（户主为其祖父母或外祖父母时，其法定监护人至少一人与适龄儿童同在此户上），户籍提前一年迁入,户籍信息与房产信息一致,所购房已实际入住。符合以上所有条件，安排到学片区小学就读。”

2.07月03日12时16分，网友“@先记个仇”发博咨询：“银川兴庆区哪些地方是可以合法摆摊？”07月03日13时14分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月03日14时32分，“@兴庆综合执法”答复：“您好，兴庆区按照“统一规划、统一建设、统一管理、统一考核”的原则和市民需求，在合适的区域位置，利用空闲地、裸地先后规范了早市5处，夜晚市12处，便民市场9处。各个街道都筹划合适的地段分别开设，您如果有意愿请联系相应的辖区街道办进行咨询。”

二、投诉类案例

1.06月27日12时30分，网友“@想吃M辣鸡腿堡”发博投诉：“回民二小观湖校区对面的派乐汉堡，员工也太不注意卫生了吧，徒手剁鸡，徒手抹面粉，然后扔下锅里炸，那个手还摸过操作台各种暴露在外的摁键、点餐的台面。”06月27日14时08分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月05日14时59分，“@兴庆市场监管”答复：“您好，经执法人员现场核查。该店有营业执照，食品经营许可证，针对现场检查出的问题，已责令其停业整顿，待整改合格后营业。已将结果与您电话沟通，感谢您的监督。”

2.06月30日10时01分，网友“@交通热线张华”发博投诉：“宝湖路西向东与宁安大街交汇处，十字路口路面上有下沉的情况，如车速过快车辆就会跳起来，有一定危险，希望维护一下。”06月30日10时04分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月30日17时23分，“@银川市政管理”答复：“您好，关于宝湖路西向东与宁安大街交汇处，路面沉降情况（已放置安全警示标志），我单位收悉后，立即已列入临时道路维修计划。据现场情况告知，目前已安排施工人员正在进行维修。感谢您对城市基础设施管理工作的关心和支持。祝您生活愉快。”

3.07月01日19时49分，网友“@冲冲冲甲鸟”发博投诉:“银川市金凤区金地花园的物业打扫电梯不干净，车库漏水望解决。”07月01日22时14分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月08日09时47分，“@金凤建设交通”答复：“您反映的问题我中心已收悉。经我中心工作人员现场核查，已将发现问题要求立即进行整改，并责令类似问题要加大巡查力度。给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快。”

4.07月02日20时21分，网友“@娜娜de天空”发博投诉:“阅海万家E区南门的路边，种的两排黄金槐树，都已经生病很严重了。烦请相关部门给这些可怜的树治病，救活它们。”07月02日22时23分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月05日10时47分，“@金凤自然资源”答复：“您好，非常感谢您对金凤区社会治理工作的关注，我单位已安排工作人员对阅海万家E区南门阅福路上的金叶榆进行了喷药处理，现已处理完毕，我单位会时时关注该区域的虫害问题，及时发现及时处理，感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

06月29日08时28分，网友“@进化的小奶牛”发博建议：“北京路右转民族街天天堵到进宁街，还不考虑加一条右转道？”06月29日08时34分“@问政银川”接到建议进行转派。07月01日09时17分，“@银川交警设施”答复：“您好，您反映的问题交警支队非常重视，多次去现场调研，但民族街南口运载能力已经超饱和，如果把一条直行变为右转车道，会增大右转车流量易造成北京路、民族街两条路的拥堵。最右侧的车道设置为直右车道是公交专用道需要，会通知大队现场及时纠正社会车辆不按规定导向车道的违法行为，保障秩序，提高通行能力。已经通知秩序科加强抓拍。”