银川市政务微博周报（2022.10.10-2022.10.16）

2022年10月10日至2022年10月16日，经“@问政银川”转办事项共计275件，办结262件，办结率95.27%。

咨询类案例

1.10月10日13时14分，网友“@陈小静小静静”发博咨询:“本人于9月17日上班的路上发生交通事故，9月22日才出检查结果拿到诊断证明。此时920疫情已经开始。10月2日居住的小区被封控，至今未解封，交警责任认定书、医疗诊断证明均在家中，工伤申请表在兴庆区的单位。马上就到30天的最后申请期限，因为疫情原因无法办理能否延长期限？”10月10日13时38分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月10日21时33分，“@银川人社”答复: 你好！解封后携带申请工伤认定所需材料、封控告知书、解封通知正常办理，封控期不计算在30天内。”

2.10月11日8时10分，网友“@王靖宁2020”发博咨询：“我想问一下除了物业中心统一给制作的通行证外，其他的单位自己开的证明可以进出小区吗？”10月11日8时36分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月15日11时37分，“@兴庆富宁街街道办”答复：“尊敬的网友您好！您反馈的问题我街道收悉后进行了核实。根据当时疫情防控要求，兴庆区范围内临时管控状态仍未解除，实行“人不出区，错峰取物”的措施，感谢您对我们工作的监督和支持！祝您生活愉快！”

二、投诉类案例

1.10月10日9时38分，网友“@小白糖1999”发博投诉:“占道经营，有人管吗？ ”10月10日9时53分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月13日11时12分，“@金凤黄河东路街道办”答复：“您的来信已收悉；现回复如下;您好根据您反映的问我们第一时间联合综合执法中队进行现场查看整治，对占道经营不合理的行为进行批评教育，责令现场整改，要求其今后在合法合规的场地进行经营，我们也会加强日常的检查和巡查力度，及时发现和纠正占道经营等此类问题。”

2.10月11日11时2分，网友“@用户7791398727”发博投诉：“金凤区黄河东路街道办事处，违法违规指导小区业主大会的成立！1、要求街道办停止与上位法相抵触的行政指导行为。2、停止用党内规范性文件作出行政指导的行为。3、停止层层加码设门槛阻碍业主大会成立的指导行为4、疫情缓解后立刻公示业委会候选人名单，加快后续的指导流程。如以上诉求得不到满足，本人将向金凤区人民法院发起行政诉讼。？”10月11日14时41分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月13日10时49分，“@金凤黄河东路街道办”答复：“小区交付不满三年的，按照实际交付年限提供全部缴费凭证；小区交付已满三年的，应提供连续三年的缴费凭证；无物业的老旧小区根据实际情况确定。 第一章第九条：筹备组负责对业主委员会委员候选人进行考察，广泛听取村（社区）“两委”成员、党员和居民群众及有关单位意见及建议，与候选人逐一见面谈话，摸清候选人基本情况、参选动机和工作思路，并出具考察结论，同时按照应选业主委员会委员人数1.5倍提出初步候选人建议名单，并对初步候选人进行公示。由镇（街道）党（工）委组织对初步候选人物业管理相关知识进行培训，并会同纪检、民政、物业、信访、公安、法院、司法进行八部门联审，在结合培训考试情况对业主委员会初步候选人进行资格审查和综合分析后，按照应选业主委员会委员人数的1.2倍提出正式候选人名单，并在小区显著位置进行公示，正式候选人中党员比例不得低于60%。黄河东路街道办事处严格按照文件要求依法依规指导业主委员会成立，并未层层加码设门槛。”

3.10月11日13时35分，网友“@用户7793806665”发博投诉:“西夏区兴州南街锦润秀府秀园中午一点半了还在施工，噪音严重影响休息，正常施工时间不是不允许在12点到14点间施工吗？请尽快处理？”10月11日14时8分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月13日10时12分，“@银川市生态环境”答复：“感谢您对环保工作的关心和支持！夜间22:00--次日凌晨6:00未经允许的施工行为属于违法施工，可在违法施工行为发生时，拨打12345进行举报，我单位将第一时间安排执法人员现场调查取证。保证居民有一个良好的生活环境。您反映的时间段未作出明确规定，无权要求其停工”

三、建议类案例

10月11日8时9分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众反映，世贸倾城小区做核酸，物业也不来维持秩序，排队就是人挤人，人挨人，就差抱一起了，这种情况希望能规范管理！ ”10月11日8时37分“@问政银川”接到建议进行转派。10月13日11时3分，“@金凤黄河东路街道办”答复：“您的来信已收悉；现回复如下：通福家园社区联系世茂倾城小区物业，一是在核酸采样点设置粘贴两米线，规范居民排队，二是加派物业工作人员配合社区对采核酸现场进行秩序维护，针对拥挤现象及时疏导，已按照要求严格执行，物业积极配合社区做好疫情防控工作。 ”