银川市政务微博周报（2023.10.16-2023.10.22）

2023年10月16日至2023年10月22日，经“@问政银川”转办事项共计154件，办结150件，办结率97.4%。

一、咨询类案例

1.10月16日01时28分，网友“@那个不敢大喊的名字”发博咨询：“请问贺兰山路以北的兴庆天山熙湖、世茂璟悦府和绿地二十一城这些小区的孩子，分别可以上哪所小学和初中？”10月16日08时29分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月16日15时28分，“@银川教育”答复：“您好，请您微信关注公众号如愿入学服务平台，查看所在县区的招生政策。或拨打兴庆区教育局咨询电话：6716733。”

2.10月17日09时51分，网友“@呼噜呼葫芦”发博咨询：“银川市32中到底啥时候能开建?”10月17日14时42分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月18日15时55分，“@金凤教育”答复：“您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：银川市第三十二中具体建设情况，该项目已列入2024年储备建设项目中，由于建设资金紧张等原因，具体建设时间以政府网站公示为准。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快。”

二、投诉类案例

1.10月17日10时15分，网友“@用户7779351941”发博投诉:“美林湾小区业主委员会太猖狂了，找来的新物业公司忆恒物业服务有限公司进入小区强行将小区路面挖坏，严重影响我们的出行。业主委员会招聘物业公司为什么不征求我们的意见，她们几个人能代表我们全体业主的意愿吗？公共收益支出律师代理费也不征求我们的意见，这样的违规操作的业主委员会没有人能管的了吗？”10月17日12时58分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月20日11时47分，“@金凤北京中路街道办”答复：“美林湾小区业委会于2023年8月31日召开招标会，提前给社区发了通知，社区汇报给北京中路街道后，街道就该问题第一时间发送了指导意见，建议美林湾小区业委会按照步骤依法依规进行招标工作，业委会没有采纳。10月12日，美林湾小区业委会引进亿恒物业公司入驻小区，引发业主争议，北京中路街道办事处再次核实，给美林湾小区业委会发了函，要求将招标过程相关文件送给街道物业办核查。同时，小区原物业长城物业已对美林湾小区业委会业委会提起了诉送，等待法院裁决是否依法依规，如存在违规现象，将会依法取缔。”

2.10月18日22时03分，网友“@浅唱深爱721”发博投诉：“您好金凤区满城街川丰巷，天际中心云顶小区有人养边牧中型犬2条，还有养大型犬金毛等，也不是退役犬，在小区肆无忌惮的遛狗不带牵引绳，路过的孩子都害怕的不行，请有关部门来到物业了解实情，并解决处理，还市民安全感。”10月18日22时54分“@问政银川”接到建议进行转派。10月20日13时44分，“@银川执法监督”答复：“市民朋友您好，感谢您对银川市犬只管理工作的关心,现就您提出的问题回复如下：经金凤区综合执法局黄河中队连续3天多时段巡查，发现边牧犬1条，该犬只植有芯片且佩戴束犬链，同时督促物业公司在小区微信群里发送文明养犬须知，金凤区综合执法局宠物办公室及属地中队将进一步加大巡查频次，多时段多频次开展执法巡查工作。感谢您对综合执法工作的理解与支持，祝您身体健康、生活愉快！”

3.10月20日07时35分，网友“@胡茬茬先森”发博投诉:“军安家园小区，地基下沉，楼体墙上各种破洞，已经有三年多了，一直没人管，打着军人福利房的口号，质量如此之差，没有人处理问题，业主如何维权？”10月20日08时04分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月28日10时23分，“@银川建设工程质监”答复：“您好，根据您提供的信息，需做进一步调查核实，为保护您的个人隐私和提升工作效率，请您拨打0951-6725489登记反映，我站工作人员将及时为您受理，感谢您的理解与支持！。”

三、建议类案例

10月19日12时48分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众建议北京路亲水街路口南大概20－30米处，由南向北东侧有个公交车站，11路公交车在这里停车下人后需要左转进入北京路向西行驶，但是已经进入实线，所以必须横穿3条车道，经常造成拥堵。建议是否可以在右转专用道最前方的区域加一个“公交车左转专用箭头”。”10月19日14时28分“@问政银川”接到建议进行转派。10月19日15时01分，“@银川交警科技设施科”答复：“您好，感谢您的关注和建议。如将右转弯道增加公交车左转弯道，当公交车左转需要等待左转绿灯才能通行，将会影响后方排队的右转车辆，使右专专用道失去设置的意义。建议公交公司调研。”