银川市政务微博周报（2023.10.23-2023.10.29）

2023年10月23日至2023年10月29日，经“@问政银川”转办事项共计153件，办结153件，办结率100%。

一、咨询类案例

1.10月23日08时29分，网友“@Miss周-_”发博咨询：“从上家单位离职半年，因牵扯经济纠纷单位一直不给做社保转移，所以没办法入职新单位更不能正常缴纳社保，还得正常生活上班养家糊口，请问这种问题怎么解决？”10月23日15时54分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月24日15时16分，“@银川法律援助”答复：“您好，用人单位应依据劳动合同法的规定，在解除或终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证明，在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续，并在合理期限内为劳动者办理专业证件转移手续。用人单位不及时办理上述事项，致使劳动者在再次就业时无法办理相关入职手续，或者无法出示相关证件，严重影响新用人单位对劳动者工作态度和职业能力的判断，从而导致劳动者不能顺利就业，损害劳动者再就业权益的，应对劳动者的未就业损失进行赔偿。”

2.10月24日20时36分，网友“@公交车迷666”发博咨询：“703走河滩村的路开了101乡道施工完毕了可以开通了？”10月24日09时27分“@问政银川”接到咨询进行转派。10月29日17时23分，“@银川公交”答复：“您好，感谢您对我们工作的监督,我们已将情况反馈主管分公司，我司已收到该段道路施工完毕的相关信息，将迅速安排恢复703路原线路的运行。 谢谢关注。”

二、投诉类案例

1.10月23日07时38分，网友“@马海波look”发博投诉:“银川市兴庆区丽水家园二期自来水水压太小，严重影响居民生活，晚上热水器都烧不起来，周边其他小区都正常，严重怀疑是小区物业私自调小水压，希望相关单位能调查解决下，已经很长时间了。”10月23日08时53分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月24日09时43分，“@兴庆银古路街道办”答复：“尊敬的微博网友，您的投诉已知悉，现答复如下:经丽水社区与银帝物业核实，物业不存在调水压问题，也未有其他居民向物业反映此类问题，可能因为时间长水垢堵住水龙头的过滤网。如遇到水压变小问题可到小区物业反映，物业核查后原因会告知业主，业主可根据情况修缮。”

2.10月23日13时05分，网友“@吴姺潹”发博投诉：“领导，你好，我是金凤区鲁银城市公元小区的业主，我们小区48号楼单元没破损严重一年多了，需要更换单元门，鲁银物业、鲁银社区、长城中路街道一年多了还没有解决这个问题，现在已经天冷了，单元门连个锁都没有，门一直开着，有时候关上门卡住都打不开，冷不说还很不安全，已经影响到了大家的正常生活，一年多以来，我们的基层单位不知道是怎么解决这么一点小问题的，这个流程需要走一年多吗？哪怕有一个领导过问下这个问题也不至于现在都解决不了吧。希望予以解决处理为盼。”10月23日14时48分“@问政银川”接到建议进行转派。10月27日16时39分，“@金凤建设交通”答复：“您反映的问题我中心已收悉。经了解，目前该项工作由社区组织征求已进入重新招标阶段，中标公司将会立即施工完成7栋楼14个单元门更换。 给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快！”

3.10月26日17时33分，网友“@zs6826”发博投诉:“西夏区沟沿巷内（西夏区第五小学门口）严重违停堵塞消防通道。已经对周边小区造成严重影响，行人无法正常通行。而且已成顽固现象，查了就开走，不查就停。希望有关部门尽快给解决 。”10月26日18时03分“@问政银川”接到投诉进行转派。10月28日22时19分，“@金凤北京中路街道办”答复：“西夏交警一大队:您好，您反映的问题我大队已收悉！我大队将加强该路段的巡逻管控工作，对违停车辆依法进行处罚，教育引导群众规范停车！感谢您对银川交警工作的关注与支持，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

10月24日18时33分，网友“@小彭的冤家”发博建议：“38路公交车近两周从大车换成了小车，它的路线本来人流量就很大，上下班高峰期能灵活换成原来的大车厢吗？太拥挤了！”10月25日20时08分“@问政银川”接到建议进行转派。10月29日 13时55分，“@金凤上海西路街道办”答复：“您好，感谢您对公交服务的监督，我们已将情况反馈主管分公司，公交38路根据实际客流情况高峰时段运营车辆为10米新能源电车，平峰时段根据客流情况采用8.5米新能源电车。我司会根据您提出的建议对上线运营车辆进行合理调整，满足市民出行需求。 谢谢关注。”