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银川市市场监管启动旅游市场价格秩序专项整治行动

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来源:银川新闻网 2023-04-27 08:53 

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为进一步整顿和规范银川市旅游市场价格秩序,打击旅游及相关行业价格违法行为,优化旅游市场环境,促进旅游消费回暖升级,银川市市场监管局决定在全市开展旅游市场价格秩序专项整治行动。

此次专项整治坚持以人民为中心,突出问题导向,聚焦旅游参观景区景点、旅游商品销售点、特色旅游休闲街区、宾馆酒店等4个重点领域,重点规范旅游市场价格秩序,依法打击违反明码标价规定、价格欺诈、不执行政府定价等价格违法行为,全力保障规范有序的旅游服务市场环境。

整治行动着重从多个方面开展工作,包括:

检查规范经营者明码标价行为。督促景区景点做好门票、游乐项目、导游、景区交通、旅游商品等游览服务和价格及门票优惠政策价格公示,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

严厉打击价格欺诈违法行为。重点查处特色旅游休闲街区餐饮服务“时价”“面议”或违背交易习惯的计价单位等手段,模糊表述标示价格、欺诈消费者、不履行价格承诺等价格欺诈行为。同时,严格规范执行政府定价的旅游景区门票,实行政府定价的旅游景区停车场按照标准收费,强化普法宣传和行政指导,在五一、十一、中秋节等重点时段以市场巡查、提醒告诫、主动服务等方式,大力宣讲《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,督促经营者自查自纠,增强守法合规经营意识。

及时化解价格投诉纠纷。畅通12345投诉举报渠道,强化节日期间值班,及时处理旅游消费投诉举报,做到监管精准定位、重大突发事件第一时间稳妥处置,确保旅游市场价格秩序稳定和谐。

银川市市场监管局提醒广大经营者,严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,遵循公平、合法和诚实信用的原则,用好自主定价权,依法合规经营,积极履行社会责任,保持市场价格总体平稳,自觉维护市场价格秩序。

消费者如发现旅游市场价格违法违规线索,请保留证据材料,及时通过12345、微信网上12315等渠道投诉举报。相关违法行为一经查实,市场监管部门将依法从严从快处理。

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