网约车有了独立的候客区域，出租车候客通道从原来的两车道增加到三车道。为方便旅客出行，市交通运输局自5月底对火车站交通出行环境进行整治优化后，近期又针对旅客打车、停车等问题进行了优化调整。经过改造，银川火车站东广场北侧高铁换乘中心2号楼停车场，已经被改造为送客专用通道。车辆从惠北巷单行进入、上海路单行驶出，场内形成环线单行，在送客通道火车站进站口附近设置了出租车、网约车、私家车等下客区。

在将进站车辆停车区域进行改造后，旅客步行几十米就能进站。

旅客出站后，向南50米有出租车、网约车候客区，向南150米有公交车站，分别有6条线路从火车站东广场始发，满足市民一站式前往银川汽车站、友爱公交车场、贺兰县、永宁县等区域及晚间市民乘车需求。

为了满足旅客就近停车需要，已在火车站东广场北侧增加地上泊位230个，在火车站东广场南侧地下停车场增加泊位176个及24个充电桩，在南侧综合客运枢纽地下停车场设置泊位712个，在汽车西站西侧临时增加泊位400个，共计增加了泊位1518个，收费标准全部按照市发改委核定标准执行，30分钟内免费停放。