12月21日，银川市市政管理局约谈全市供热企业，通报现阶段供热运行保供情况，对防范应对低温雨雪冰冻灾害，做好供热服务保障工作进行安排部署，督促供热企业坚决保障供热安全稳定，确保人民群众温暖过冬过节。

市政部门要求供热企业要加大管线巡查力度，加强调度，调整供热负荷，细化运行方式，在确保供热安全的前提下进一步加大供应能力，向学校医院、老旧小区等重点区域给予热量倾斜，确保供热稳定。及时回应群众用热问题，加大“访民问暖”力度，快速解决群众供热“烦心事、揪心事”。

近期，银川市出现降雪寒潮持续降温天气，对人民群众生产生活带来较大影响，越是极端气候，越考验供热保障能力。为全力做好冬季供热保障工作，银川市“2+N”热源已处于极限运行状态，国能宁夏供热有限公司、宁夏电投热力有限公司热源端温度已达到125℃、110℃，管网流量已达到设计最大流量。在应急抢险方面，市政部门要求供热企业强化值班值守力量和应急物资储备，全力应对降温天气对供热影响，全市200人专职抢修队伍24小时值守待命，快速响应供热突发事件，确保爆管等突发事件处置“不过夜”。在监管方面，银川市市政管理局供热督查组分片区深入企业换热站、居民小区进行督查暗访，通过智能化平台每日调度运行情况，通报投诉情况，督促企业通过天气变化、室温数据，精准调控供热温度、流量，实现稳定供热。