“绿色通道”服务企业全程无忧、“畅通渠道”投诉反馈问题速办……银川市推出五项措施，全力助推民营经济高质量发展。

“全程网办”企业落地提速经营。今年以来，银川市审批服务管理局持续深化企业开办“一网通办”，实现设立登记、公章刻制、银行开户预约等7个事项全流程无纸化、标准化“一件事一次一网办”，3小时办结。2023年，企业服务大厅办件量同比增加17%，进厅人数同比下降34%，涉企事项网办率达98.86%，我市企业登记注册服务主阵地已逐步由线下转入线上，企业开办便利度跃升。

“绿色通道”服务企业全程无忧。近日，市审批服务管理局为威力传动、巨能机器人2家新上市企业，高效办理企业上市后涉及的公司类型变更、股权划转登记等复杂业务，助力企业合规发展；同时加快重点企业落地，为金凤区国有资本运营有限公司、新东方凯德（宁夏）旅行有限公司等5家企业高效办理设立登记；协调区市两级金融监管部门加快会商进程，全力保障国家能源投资集团独资的“百亿级”国企—国家能源集团西部铁路投资有限公司落地银川。“绿色通道”能够为企业提供一对一、靠前式服务，及时解决企业发展过程中遇到的各类问题。

“独任审批”疑难杂症会诊解困。市审批服务管理局持续深化“独任审批师”服务改革，首批梳理16类50项行政审批事项，择优选取4名至少经过2个审批业务科室锻炼，熟悉商事领域各类审批事项流程和相关要求的业务骨干担任“独任审批师”。除实现多个涉及事项全程“审核合一 一人通办”外，针对个别企业股权变更、分立合并、涉诉争议等细碎难杂问题及可能涉及关联性强的“多部门多链条”审批事项，由多位“独任审批师”集中进行专家会诊，为企业面对面提供客观、专业、精准的解答和建议，帮助企业祛除经营过程中各类的“显患”“隐疾”。

“超前预判”企业关切热点速答。今年1月份，市审批服务管理局举办了全市政务服务系统第一期商事制度改革培训班，深入分析讲解新《公司法》对企业登记产生的影响及实际减资事项办理。聚焦新修订《公司法》，全面梳理最受关注的5个热点领域，形成相关分析报告，并提出针对性建议举措，有效推进我市存量企业规范发展和新旧《公司法》平稳衔接。

“畅通渠道”投诉反馈问题速办。选聘30名“政务服务体验员”、34名营商环境观察员，全方位、全链条开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，解决企业急难愁盼问题74个，优化政务服务事项63项。上线“办不成事”掌上反映窗口，重点解决企业投诉和诉求，已化解企业问题诉求30余件，办结率100%。