家政服务人员在客户家中擦玻璃

理发店内顾客络绎不绝

美甲店工作人员为顾客做美甲

春节将至，年味渐浓。在银川，家政从业者步履不停，美发美甲门店顾客盈门，跑腿小哥穿梭街巷，共同勾勒出马年春节服务型消费的火热图景。从“新年焕新”的家庭服务到“颜值加分”的形象管理，再到“省心便捷”的跑腿服务，银川市民的消费需求正从物质满足向品质服务升级，催生了多元化、专业化的春节服务市场新生态。

上门服务  主打精细化专业化

随着春节临近，家政服务市场热度持续攀升。“从1月起，我们就进入了春节前的预订高峰期，现在全屋保洁、擦玻璃等服务的订单源源不断。”宁夏东耀家政服务有限公司负责人告诉记者，该公司在全市设置了9个服务点，辐射金凤区贺兰山中路街道西湖社区、兴庆区丽景街街道庆春社区等9个社区，推出了深度保洁、整理收纳、油烟机清洗等家政服务，目前9个服务点日均接单量可达50单。

“年前档期基本都排满了，越临近春节，订单越多，我们也越忙，最近每天早晨不到9点就要开工。”位于兴庆区民族街上的一家家政公司的工作人员曾大姐告诉记者。谈到擦玻璃费用，曾大姐说，擦玻璃费用按房屋面积计算，每单价格在100元到200元之间，等到2月中旬，价格还会有小幅增长。

在市民张先生家中，两位身着统一工装的家政人员正借助洗地机等专业工具忙碌着。“我和媳妇平时工作忙，周末还要照顾老人孩子，根本没时间给房屋做深度清洁。”张先生坦言，“请专业人员上门打扫卫生比我们自己打扫干净多了，省时又省心，连门缝这样的死角都清理得干干净净，我觉得这钱花得值。”

随着消费者的要求越来越高，家政服务也变得越来越专业，服务分得更细、标准变得更高。以前的保洁服务多是“一锅烩”，擦地、擦窗、除尘混在一起干，现在则分得清清楚楚——日常除尘主打简单打理，深度除垢重点清理油污水垢，全屋大扫除则是全方位清洁，精准匹配不同家庭的需求。除此之外，收纳整理、清洗窗帘、家具贴膜、甲醛处理这些专业服务，也慢慢出现在本地家政机构的服务清单里，满足更多家庭的定制需求。

家庭服务的热潮还延伸至餐饮领域。随着市民消费习惯的变化，我市各餐厅推出的“年夜饭到家”服务成功吸引了90后、00后等年轻消费群体，他们更看重服务的便捷性与体验感。食味楼正源街店工作人员告诉记者，今年春节除了提供堂食年夜饭套餐，为了满足消费者“一桌年夜饭，全家共团圆”的需求，店里还特别推出了年夜饭配送到家服务，价格在1688元到3100元不等，目前已经接到预订近20单。为保障品质，餐厅优化后厨流程，确保“现做现打包”并提前送达。此外，一些想品尝“大师菜”的市民，则选择私人厨师上门做饭。面对年夜饭市场，餐饮业内人士表示，餐饮企业需要在传承仪式感的同时，积极适应市场变化，用更灵活、多元的服务，满足市民对年夜饭的不同期待。

业内人士提醒，市民预订节前家政服务时，应优先选择正规机构，提前明确服务范围、收费标准及特殊需求，签订正式服务协议；预订年夜饭上门配送服务需尽早确认人数与用餐细节，理性点餐杜绝浪费，共度文明祥和的新春佳节。

形象管理  解锁年味新体验

新年新气象，从头美到脚。临近春节，除了买新衣、办年货，过年三件套“美甲、烫发、种睫毛”也成为不少爱美女士的新年选择。1月29日，位于金凤区阅彩城商圈的新起点造型美发店内座无虚席，理发师们手中的剪刀不停翻飞。“今天我正好休息，美发店刚开门我就来排队了。”正在染发的费女士表示，因为没有提前预约，自己只能趁着工作日的上午来店里“捡漏”。不少前来理发的市民表示，在年前做个新发型，寓意从“头”开始，美美地过个年。

“春节前的一个多月是理发高峰期，早上一开门我们就开始忙起来了。”新起点造型美发店店长告诉记者，1月以来，店里每天接待顾客60~80人，客流量是平时的两到三倍。针对不同顾客的需求，店里推出了多种套餐，价格在200元到600元不等，很受欢迎。

新华商圈的一家连锁美发沙龙同样人气火爆。一位理发师表示，春节前来店里的顾客基本都选择烫发、染发这样的“大项目”，相较于洗剪吹更加费时。“春节前的时间基本都安排满了，临时到店的顾客等待时间会比较长。我们也特意延长了营业时间、新增了人手。”

在阅彩城商圈的尤米美甲美睫店内，等候区坐着前来做美甲的顾客，美甲师们则熟练地进行打磨、上色、绘制图案等操作，一款款精致的美甲逐渐完成。市民徐女士和好友相约一起做美甲，她选择了马年元素的国风手绘款，有马到成功的寓意，好友则选择了大红色美甲，新年氛围感拉满。

往年新年款以红色、粉色为主，今年很多顾客主动要求加入马年元素，“我们每天都能迎来十几位顾客，有多种套餐供顾客选择，价格在60元到170元不等。”

节前美甲服务的价格会有小幅上浮。“从上周开始，不少同行就陆续发布了高峰期加收手工费的通知，我们店也从2月1日开始对价格进行了小幅调整。”一位美甲师表示，每年节前人工、物料成本都会有所增加，也正因如此，很多市民都选择赶在涨价前完成美甲，进一步带动了客流增长。

除了美发美甲，到影楼拍全家福也成了很多家庭的选择。节前全家福拍摄服务预订量同比增长20%以上，家庭用户更倾向于选择包含中式唐装、汉服等服装造型的定制套餐，将“新年焕新”的仪式感定格为团圆记忆。照相的家庭中既有一家三口的温馨组合，也有四世同堂的大家庭。全家福拍摄服务的火爆，既是传统年味的回归，也是消费升级与情感需求叠加的结果。

跑腿服务  点燃便民服务新活力

如今，随着市民购置熟食、干果、水果等必备年货的需求日益增加，对于无暇置办年货的用户来说，跑腿服务成为年货代办神器。跑腿服务采用代买代送的模式，以灵活高效的服务、透明合理的定价，串联起市民购置年货的“最后一公里”，不仅缓解了市民备货压力，更以服务创新点燃城市便民服务新活力，成为春节消费市场中一道亮眼的风景线。

自今年1月以来，各跑腿平台订单量呈现“日均递增、峰值凸显”的态势。据美团跑腿平台数据统计，今年1月在银川，美团跑腿平台相关订单较2025年12月增长30%。

“往年备年货，要挤市场、扛重物，一趟下来累得够呛，今年全程交给跑腿，省心又省力。”家住金凤区民生花园小区的赵女士说，前几天，她通过本地跑腿平台给父母下单了盐池羊肉、葡萄酒等宁夏特色年货，不到2小时年货就送到了家。年货快递上门服务涵盖各类物资，无论是超市采购的干果粮油、春联福字，还是企业团购的新年礼盒，跑腿骑手均可提供“一对一”上门取件、直达配送服务，解决了市民“采购累、搬运难”的痛点，尤其受到老年人、上班族的青睐。

银川本地跑腿平台坚守“便民惠民”初心，结合春节期间服务成本变化，制定了透明合理的定价标准，将起步价保持在10元至20元区间，根据不同服务类型、配送距离实行差异化定价。骑手张帅已经有6年即时配送从业经验，他说，跑腿服务需求旺盛，1月以来接单量不断增长，他每天都要配送四五十单，配送的大多是年货礼盒和居民日常所需，虽然忙，但收入也跟着涨，累并快乐着。

“从自己采购到年货上门，跑腿服务的创新，让我们的年过得更轻松、更有温度。”市民李女士的感慨道出了不少银川人的心声。如今在银川的大街小巷，穿梭的跑腿骑手不仅传递着新春的祝福，更以高效、贴心的服务，守护着市民的幸福“年味儿”。

业内人士表示，银川本地跑腿平台的服务创新，不仅拓宽了自身发展空间，更契合了现代城市居民便捷化、精细化的生活需求，成为城市便民服务体系的重要补充。近年来，随着银川城市建设不断推进、市民生活节奏加快，跑腿服务逐渐从“应急需求”转变为“日常刚需”。而春节期间本地跑腿平台的服务升级，进一步推动跑腿服务向精细化、多元化转型，从单一的“代买代送”向“全场景便民服务”延伸。

银川本地跑腿平台负责人表示，随着春节日益临近，将持续优化服务，聚焦市民备年货的核心需求，进一步提升服务效率和品质、丰富服务品类，以更精准、更便捷、更暖心的服务，助市民度过一个轻松、祥和、幸福的春节，同时持续推动城市便民服务创新发展，为银川建设宜居宜业智慧城市注入新动能。

春节期间，银川市将通过发放消费券、推动商文旅农体酒业态融合等举措，持续激发消费潜力，进一步放大市民的消费热情。随着市民消费需求不断升级，多元化、高品质的服务供给将成为春节经济的新增长点，让年味更足、消费更热。