针对惠企政策找不到、申报程序不了解、兑现资金跑断腿等痛点堵点和瓶颈阻碍问题，今年以来，我市聚焦“汇、懂、兑、督”四个环节，上线运行并拓展升级“政企通”，以公开促落实、用公开助发展，切实将政策“含金量”变成发展“生产力”。

聚焦“汇”，涉企政策一口汇集、一口申报。着力整合优化全市涉企服务资源，全面打造集政策发布、精准推送、解答解读、申报兑现、评价跟踪于一体的“政企通”，设置工业、农业、服务业、科技创新、人才就业、金融服务等6个专栏，在线提供通俗易懂的政策解读和便捷可及的申报通道。同时，加大国家、自治区、市、县4级涉企政策归集力度，梳理奖补事项、统计兑现资金，保证惠企政策“应上尽上、应统尽统”。目前，录入国家、自治区、银川市惠企政策536项，涉及奖补事项234条。

聚焦“懂”，惠企政策定向解读、精准推送。创新政策解读推送机制，采取线上与线下服务相匹配、懂政策与会申报相结合的方式，为企业提供“政企通”服务。线上通过平台标签化处理、一键式搜索功能实现政策标签与企业信息自动匹配、智能推送，有效解决获取政策不及时、服务资源不共享等问题，让惠企政策找得到、看得懂、易申报。线下通过“营商大讲堂”和企业交心日、宣讲日、伙伴日、惠企日“四日活动”等载体，形成“政策公开讲”宣讲矩阵，推动“企业找政策”向“政策找企业”转变。目前，宣讲培训覆盖400余家企业。

聚焦“兑”，惠企政策直达快享、应享尽享。打通企业需求端与政策供给端，实时更新企业“我的办件”和“我的资料库”相关数据，通过细化政策类别、行业类型和企业资质、申报条件等“固定标签”，形成企业和政策“双画像”。同时，企业依据“政企通”智能推送的惠企政策一键申报，利用短信提醒、流程跟踪实现全过程可查可溯和政策申报、审核流程、奖补结果全公开可视可看，避免政策兑现“虚耗空转”、政策红利“无感落地”。目前，已兑现奖补资金1089笔、1.88亿元，惠及企业727家。

聚焦“督”，企业诉求接诉即办、闭环管理。在“政企通”首页悬浮窗口开设“我要留言”专栏，企业随时反馈相关问题、提出意见建议，确认提交后形成“0951—5556666企业服务专线+线上专栏留言板”，直达“双联动”24小时诉求服务系统，并按照“接诉即办、分级转办、督查跟踪、办结回访”工作流程联动办理，确保企业反馈问题件件有着落、事事有答复、闭环不放空，持续增强企业获得感和满意度。目前，已收集企业合理诉求116件、化解105件，帮助企业追回奖补资金、欠款2376.63万元。