今年以来，兴庆区健全完善“吹哨报到”机制，对标问题导向，逐个攻坚壁垒，通过“四个坚持”工作法努力实现汇集民声、奔赴哨声、响应民生。

坚持“问题导向、主体下沉”，让哨音吹的“准”。聚焦群众需求是哨声吹“准”的原则。以网格化建立吹哨员队伍，通过整合12345市民热线、“随手拍”等方式，加之“两代表一委员”、老党员等广泛收集民情民意。下沉吹哨主体，变“街乡吹哨”为“居村吹哨”，让吹哨更贴近一线、更贴近群众。进一步规范乡镇街道权责清单体系，完善审批服务执法事项权责清单，同时推动执法力量下沉，针对问题性质、管理权限开展“派单”和“上交”。

坚持“接诉即办、首接首办”，让哨音吹的“实”。高效快速响应是哨声吹“实”的态度。细化吹哨类别，将“吹哨报到”事项分为“快捷哨”、“攻坚哨”、“应急哨”。针对无证照经营、小规模违规施工或装修、不文明养犬等简单问题吹“快捷哨”；针对老旧小区改造、市政管网维修等需要职能部门协同解决的情况吹“攻坚哨”；发生突发灾害、重大事故、重大案件、群体性事件等隐患时吹“应急哨”。实行首问负责，加大部门联动，各部门明确专人担任“接哨员”。加强数字精准赋能，探索推行兴庆智脑“一网统管”平台，尝试实现线上吹哨、分流派单、接诉即办、办结反馈，让数字多跑腿、信息多跑路。

坚持“机制优化、制度保障”，让哨音吹的“久”。效果反馈运用是哨声吹“久”的驱动。强化统筹协调机制，对标“吹哨报到”过程中不畅通、推动滞后的事项，定期汇总通报办理情况，跟进督办整改。建立对乡镇街道、职能部门的考评制度，提高“吹哨报到”机制在各单位年终综合绩效考核比重，目前街道（乡镇）对部门考核占绩效权重的30%以上，并按照“背靠背”原则反馈考核结果，真正实现“条条围着块块转”。