6月2日，自治区党委常委、银川市委书记赵旭辉现场办公解决联系包抓重点信访事项并督导全市信访工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，扛牢为民解难、为党分忧政治责任，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，真抓实干、聚力攻坚，着力化解历史矛盾纠纷，切实维护群众合法权益，努力提升做好新时代信访工作的能力和水平，以实实在在的工作成效持续增进民生福祉。

“目前推进难点在哪里？”“群众还有没有其他诉求？”赵旭辉来到南郊水源地综合整治项目现场，实地了解项目推进过程中群众反映突出的问题、堵点难点、事项办理进展情况，现场办公解决问题、提出工作要求。赵旭辉指出，要牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以人民为中心、以问题为导向、以实效为标尺，细化问题解决方案，加快推进落实、持续跟踪督办，从严从快落实各项举措，依法依规把存在问题解决好、群众诉求回应好；要以“如我在访”的态度耐心细致做好政策解释和情绪疏导，推动问题从“办结”向“办好”转变，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

赵旭辉强调，信访是送上门来的群众工作，是党和政府联系人民群众的桥梁纽带。要提高认识、强化担当，结合正在开展的树立和践行正确政绩观学习教育，聚焦群众反映突出的重点领域，深入推进信访问题积案整治，抓实接访下访工作，在一体推进学查改中解决好群众急难愁盼，以正确政绩观为民办实事解难题。要齐抓共管、加力推进，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面落实信访事项“双交双办”机制，分级分类建立台账，明确首接首办责任，落实“三到位一处理”要求，全面提升信访工作法治化水平，让人民群众从信访事项办理中感受公平正义。要举一反三、完善机制，从处置个案向化解类案拓展，通过解决一个问题，推动解决一类问题，进一步固化经验做法、创新工作方法、完善长效机制，不断提升基层社会治理现代化水平。

赵旭辉还督导了自治区领导在银川市的联系包抓重点信访事项推进情况。

市领导姜珉翰及有关部门负责同志参加。