2019年，银川市在首次国家优化营商环境评价中，开办企业、政务服务指标名列前茅。为继续保持领跑地位，再创佳绩，2020年，市审批局紧盯开办企业、办理建筑施工许可、政务服务三项指标，进一步加大改革力度，靶向发力，吹响优化营商环境“集结号”。

一件事一次办，企业开办新速度。围绕“一件事一次办”，持续压缩企业开办时间，推出企业开办“5113”工程。推进网上办，申报后人工审查15分钟响应，40分钟反馈结果，实现50分钟内办结并核发营业执照；通过政银合作，逐步推行银行为新开办企业免费刻章，由刻章企业承诺1小时内刻制并送达；实施纳税全城通办，线上申请、线上核验、现场一次办结，确保新开办企业1小时内完成办税业务；通过“掌上办、网上办、就近办”“全程网办”等举措，实现企业开办全流程3小时完成，执照、印章、发票等结果一次性送达企业。

豁免承诺办，工程建设项目改革加力度。制定《银川市工程建设项目施工图审查豁免承诺制改革实施意见（试行）》，对7类功能单一、技术简单、容易监管、风险可控的工程建设项目，纳入施工图审查豁免承诺清单进行管理，建设单位、勘察单位、设计单位只要对其提交的施工图设计文件在严格履行基本建设程序、严格遵守国家及地方标准进行施工图设计等方面作出承诺，即可享受施工图审查豁免承诺制的便捷，并按照“谁建设、谁负责”“谁设计、谁负责”的原则，对勘察设计质量终身负责，确保勘察设计文件合法依规、满足强制性标准。探索试点小型低风险项目施工图豁免承诺制，进一步明确了施工图设计文件审查后续改革方向，为完成工程建设项目审批制度改革任务奠定工作基础。

  贴心高效办，政务服务有温度。深化政邮合作，持续推进“办件结果邮递免费寄递服务”，加快健全完善“政府—电商—物流—企业”四级联动服务体系，做到寄递服务“一点通”、市内办结结果“一日达”，打通政务服务最后一公里。实施政务服务“好差评”,在市民大厅13个办事大厅388个服务窗口设置政务服务“好差评”二维码牌、好差评意见簿，对服务效率、服务质量、服务态度进行打分，全面及时准确了解企业对政务服务的感受和诉求，实现评价渠道全方位、差评处理全闭环、评价结果全分析，通过“好差评”，及时发现政务服务中的不足，找准优化服务的切入点和着力点，提高政务服务精细化水平。