银川住房公积金管理中心把服务便民化工作作为推动住房公积金改革发展的重要抓手，深化“放管服”改革，大力推进“互联网+公积金”平台建设，依托信息技术手段实现业务创新，推动住房公积金制度覆盖范围更广，惠民政策更实，便民服务更好。

一、加快网厅建设，推动“网上办”

一是大力推进综合服务平台建设。着力以“互联网+公积金”纵深推进住房公积金“放管服”改革，进一步改变服务方式、提升服务效率，建成集服务热线、短信、门户网站、网上营业厅、微信公众号、手机 APP 为一体的住房公积金综合服务平台，使群众能够方便、快捷办理住房公积金查询、缴存以及部分类型的公积金提取等业务。二是建立数据共享机制。信息共享是住房公积金网上“不见面”办理的关键，银川住房公积金管理中心加强与公安、房管、不动产、税务、人民银行、社保等部门沟通对接，签订数据共享协议，实现信息数据无缝对接，减少住房公积金业务办理要件，让“数据多跑路、百姓少跑腿”。目前，已与不动产登记事务中心、税务部门签订了数据共享协议，社保、工商、公安等部门数据共享工作正在有序推进。

二、优化业务流程，实现“就近办”

一是前置受理审核业务。将提取、贷款业务前置为银行受理审核，银川住房公积金管理中心集中力量复核，形成“受理、审核分离，岗位互斥”工作机制，有效控制岗位风险，减少缴存单位和群众等候时间，提高审批效率。同时，重新修订完善受委托银行考核管理办法，加强对委托银行考核力度，督促银行提高办事效率，缩短办理时限。二是设置综合柜员。再造业务流程，合理配置服务资源，实行“一窗受理”，所有综合柜台均可受理缴存、提取、贷款业务，减少缴存单位和群众排队等候时间。三是银行网点就近办理业务。在综合业务前置为银行受理的基础上，进一步拓宽服务渠道，在市内选取6 家银行网点受理住房公积金业务，缴存单位和群众可就近到银行办理，形成“就近办理、分散接件、统一审核”的办事模式，减少缴存单位和群众往返办事成本。四是减少审批要件，努力实现“一证办”。进一步简化住房公积金业务办理要件，使群众能网上办理的事项足不出户即可办理；必须到场办理的事项让就近到银行网点办理；办理事项的手续能少则少，最终只需携带本人身份证即可办理。如：银川市范围内工作变动转移的，取消原单位盖有印鉴章的《住房公积金转移通知书》、《银川住房公积金转账支取凭证》和职工办理提取公积金时所有复印件和公积金贷款的部分复印件，方便职工办理公积金提取业务。五是加强信息系统建设。实施完成了容灾备份系统项目、电子档案系统项目等信息化建设项目。