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来源: 银川市住房保障中心 2019-08-01
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市住房保障中心不断改进服务方式,在为特殊困难保障对象提 供便捷服务上创新举措,将绿色通道服务中的预约上门服务由保障 人不定期被动提交预约申请变为工作人员定期主动上门,实现“被 动”工作向“主动”服务的转变,让住房困难家庭,特别是孤寡、 残疾、重病、年老的特殊困难群体更加深切地感受到“放管服”改 革成效,体会到党和政府的更多温暖。
截至目前,银川市正在享受住房保障的家庭1.74万户,其中, 领取租赁补贴家庭0.11万户,实物配租家庭1.63万户。保障家庭 中老弱病残占较大比例,其中,低保家庭2300余户,占保障家庭 的13%,保障家庭成员中,有60岁以上老人的家庭近5000户,占 保障家庭的27%,有残疾人的家庭1400余户,占保障家庭的8%。 今年1月至4月,银川市住房保障中心共分11批(次)为40户因 残疾、重病、年老等行动不便的保障家庭上门发放住房保障证、办 理年审和续签公租房租赁合同等服务。通过上门服务,同步建立特 殊困难群体“VIP”名单,详细记载家庭特殊情况、上门服务缘由、 亲属联系电话以及住房保障证有效期和公租房租赁合同到期日期 等,便于与保障对象提前预约,消除他们因不能按时参加年审导致 停发租赁补贴或者无法正常缴纳租金的顾虑。
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