今年以来，灵武市审批服务管理局紧扣“放管服”改革工作主线，在党史学习教育中聚焦主责主业，解决好各族群众“急、难、愁、盼”民生实事，以马上就办、大抓落实的精神，疏通痛点堵点，激活审批服务的神经末梢，切实提升各族群众的获得感、幸福感和满意度。

开门纳谏，察民情、访民意、办实事。通过自查及开展“我是办事人”换位体验、“金点子”征集等活动，开门纳谏，察民情、访民意、办实事，在学史力行上见实效，全力解决群众“急、难、愁、盼”问题。一是“全域通办”解急事。采取“异地收件、后台流转、就近发证”的办理模式，踏出企业开办“跨区通办第一步”，在全区率先实现了企业开办的全区通办、跨省通办。同时为招商引资企业延时服务，2小时完成企业设立登记。二是深入企业、群众解难事。为让老年人少跑路，各乡镇民生服务中心、各村级代表点，上门为老年群众进行“掌上”社保认证。主动靠前服务，会同各相关部门及专家，深入企业，共同为企业新项目出谋划策，解决企业难题。三是不打烊服务解愁事。制定审批服务管理局节假日24小时值班制度，公安窗口节假日正常办理业务，解决群众“上班没空办，下班没处办的”问题。四是特事特办解盼事。为解决2013年城乡环境综合整治拆迁安置涉及8个片区8655套安置房历史遗留问题，增设不动产“八大片区安置房”办理大厅，解决灵武市八大片区安置房遗留问题，目前已办理不动产转移登记证800余户。

聚焦项目开工落地，审批担当新作为。服务全市项目建设、招商引资等中心工作，为企业开工建设提供审批服务，开辟“绿色通道”，成立红色“店小二”志愿服务队，深入企业、基层做“上门”代办员，全程跟踪服务项目，同时，为项目建设企业举办了企业开办、立项备案、环评、水保审批等业务培训，对项目实行“三色管理”，执行审批手续“催办销号”制，力促建设项目抢抓“黄金期”，早日投产达效，促进经济社会高质量发展。

服务群众零距离，基层改革走在前。大力推进整合基层审批服务执法改革，制定《灵武市深入推进和完善乡镇（街道）审批服务工作实施方案》《灵武市基层便民服务队伍建设管理办法》《灵武市乡镇（街道）政务服务事项清单》，组织技术骨干展开“一对一”上门培训。打造灵武“百事通办”基层审批服务品牌（百姓事可通办、百件高频事项可通办、窗口人员百事通），统一规范设置乡镇（街道）民生服务中心“全科综合窗口”，推进“跨乡通办”“跨村（社区）代办”“网格员帮办”“红色代办”和“10分钟便民服务圈”，不断提升基层群众便利度。