2月15日，金凤区北京中路街道清馨苑社区联合金凤区公安分局北京中路派出所、中国电信宁安大街营业厅共同开展“银龄E时代·智慧防诈骗”主题助老服务活动，通过“知识赋能+技能实训+场景应用”三维服务体系，帮助老年人提升防诈骗意识及智能技术应用能力，为社区老年群体构筑智慧生活安全网，吸引近百位老年居民参与。

活动伊始，派出所民警结合近期高发的电信诈骗案例，为老年人带来一堂生动的防诈骗讲座。通过播放模拟视频，民警详细剖析了诈骗分子的惯用话术和心理学陷阱。“老年人容易轻信‘权威机构’或‘熟人’来电，但如今技术手段升级，骗子甚至能伪造亲友的声音和面容，更需提高警惕。”民警提醒老年人做到未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，同时现场演示了“国家反诈中心”APP的预警拦截功能。

针对老年人普遍反映的“线上业务难操作”问题，社区工作人员通过大屏幕分步骤演示了社保认证、医疗报销等高频政务服务的手机操作流程。工作人员一边讲解，一边对老年人进行一对一指导。

活动现场，志愿者向老年人发放《银龄防骗手册》及宣传彩页，内容涵盖“十大常见诈骗类型识别”“紧急止付流程”“防范电信网络诈骗请牢记九个凡是”等实用知识，并附有辖区派出所联系方式、社区反诈热线等。

清馨苑社区党委书记许淑媛表示，本次活动通过“警民企”三方联动，既提升了老年人的数字素养，又构建了立体化防诈体系。该社区将持续开展“智慧助老”系列活动，计划引入AI反诈模拟系统、组建老年志愿者宣传队，筑牢安全防线。