端午假期，很多旅客选择外出旅游，银川火车站承载着成千上万旅客的出行需求，旅客基本上都能做到自觉排队、文明乘车，文明出行蔚然成风。

6月9日在银川火车站可以看到，旅客出行秩序井然。在文明引导员的指引下，大家都能有序购票并自觉排队通过安检进站。站内设有服务总台，对于旅客的咨询，车站工作人员都给予热情回应。保洁人员对站内卫生随时进行清扫，站内醒目位置都布设有各类文明提示语，让文明出行理念潜移默化深入人心。

为了方便广大旅客文明有序安全出行，银川火车站提供了多种便民设施，站内的向阳花服务中心除了备有轮椅、担架、小药箱等，还有一台AED（心脏除颤器），旅客出行如果出现突发情况，能在第一时间得到急救。此外，向阳花服务中心还配备了老花眼镜、透明胶带、纸巾等，以备旅客不时之需 。