11月10日上午，金凤区长城中路街道南苑社区“客厅”服务空间内暖意融融，一场“我来教您用手机”助老活动热闹开展。红马甲志愿者与社区民警携手，帮老年居民解锁智能技能，让“数字鸿沟”化作“幸福桥梁”。

活动现场，志愿者根据前期调研，针对老年群体使用难题，量身定制了教学内容，手把手带练。教学紧扣生活实际，既涵盖视频通话、信息传递、线上办事、缴费查询等日常所需，也包括防电信诈骗知识讲解、支付防护设置等内容。社区民警则结合真实案例拆解诈骗套路，让老年群体在细致指导中轻松掌握实用技能，切实感受智能生活的便利与安心。

“以前觉得智能手机是年轻人的，缴水电费要跑远路，想孙子只能看照片，现在学会了真方便！”68岁的王华平老人边操作边感慨。社区还贴心准备老花镜、热茶，对视力差、反应慢的老人，志愿者一对一凑近指导、重复演练，直至老人能独立操作，现场欢声笑语，氛围温馨。

“银发数字课堂”是该社区“银发关爱计划”的重要部分，后续将常态化开展，推出智能导航、线上购物安全等课程。“我们还会组建帮扶小队，为独居、空巢老人提供上门教学与回访，让更多老人在智能时代不掉队，提升晚年幸福感。”南苑社区负责人说。