2020年07月05日至2020年07月11日，经“@问政银川”转办事项共计392件，办结390件，在办中2件，办结率99.49%。

一、咨询类案例

1.07月07日16时23分，网友“@明天的理想”发博咨询：“公司注销，需要什么手续？”07月07日17时23分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月08日10时56分，“@银川市民大厅”答复：“:您好，您的问题已答复，详见https://m.weibo.cn/2118808961/4524368279316910。”

2.07月11日18时47分，网友“@厮守一季斑斓-”发博咨询:“满城街与北京路口那块地方（老财校）拆了要盖什么呢？”07月11日19时00分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月28日10时03分，“@银川市自然资源”答复：“您好：截至目前，我局未收到相关单位（公司）申报北京路与满城街交叉口地块（老财校）规划方案。”

二、投诉类案例

1.07月05日22时10分，网友“@candy-killer”发博投诉：“观唐家园大院门口的树因为后面开发商盖楼弄工地的原因把几棵树都弄断了，请问一下这种公共场合的树弄断了有人管吗？”07月07日 09时57分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月09日14时33分，“@银川建筑行业管理”答复：“您好，关于您投诉的问题，经我处工作人员核实，金凤区综合执法局已对此施工单位进行处罚，在一周之内对此处恢复原貌。感谢您的关注！”

2.07月08日14时00分，网友“@Sawadika晴”发博投诉：“阅海万家F3区东边临凤凰街的绿化带，建议中午一点到两点钟停止绿化作业，影响周边居民正常休息，也干扰高考考生午休，请相关部门予以解决。”07月08日17时43分，“@问政银川”接到投诉进行转派。07月13日15时03分，“@银川市绿化养护管理站”答复：“您好，你反映的问题我单位已知悉，已要求养护单位注意工作时间，避免扰民。”

3.07月11日17时30分，网友“@灵空闪动”发博投诉:“海宝早市私设交通管制是否合法?今早七点半去海宝早市，市场管理人员突然不允许非机动车穿行，也没有合法合理的原由。”07月11日 18时54分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月17日15时06分，“@兴庆解放西街街道办”答复：“经核查，该处早市现在修路，因此前部分商户在早市外沿街经营现象突出，为确保修路期间周边环境秩序，早市管理方为加强管理，安排工作人员在路口进行提醒，但由于个别管理人员未分清商户和居民，所以造成了不必要的误会，现已要求其做到文明管理，礼貌待人。给您带来的不便敬请谅解。”

4.07月11日14时18分，网友“@固原海子”发博投诉：“个体工商户都能几个杆子就收费！银川市的停车收费乱像可见一斑！没有停车场审批手续，没有收费标准，就能建设，就能收费？银川市现在是个地方就立杆杆开始收费，老百姓的权益谁来保障？”07月11日18时48分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月15日11时13分，“@金凤市场监管”答复：“您好！经核实，该停车场正在建设中，有营业执照，统一社会信用代码为92640100MA76CGNK6Y。执法人员已现场要求该停车场在醒目位置进行收费标准公示。结果已通过电话告知于您。”

三、建议类案例

07月05日19时19分，网友“@薏米阳光0223”发博建议：“金凤区丰登镇不设有助力单车的停放点？公交车已满足不了居民日常出行，建议设置停车点。”07月08日21时31分“@问政银川”接到建议进行转派。07月09日11时27分，“@银川市市政局”答复：“网友您好！因金凤区丰登镇与市区距离较远，造成共享助力车调度、维修的不变，若设置停车点，易形成车辆停放过多、无车辆可用、电池更换不及时或车辆损坏无法维修等现象。所以，该区域暂未规划至共享助力力的运行范围内。给您带来的不便，请谅解！”