2021年05月02日至2021年05月08日，经“@问政银川”转办事项共计153件，办结150件，在办中3件，办结率98.04%。

一、咨询类案例

1.05月04日09时24分，网友“@曹钱串”发博咨询：“请问银川新冠疫苗接种预约怎么预约？”05月04日20时36分“@问政银川”接到咨询进行转派。05月05日11时43分，“@兴庆卫生健康”答复：“您好，您反馈的问题现已收悉。兴庆区新冠病毒疫苗接种工作由乡镇、街道牵头，组织居民到指定预防接种点接种。请联系您所在的社区居委会，预约登记及时接种。居民可通过下载金苗宝APP绑定手机号，获取相关接种信息。具体详情请咨询8558326。”

2.05月05日10时46分，网友“@甩着脚丫子飞”发博咨询：“请问公积金账户两年前断缴，没有提取，现在我的宁夏上查询处于销户状态，微信上国务院客户端小程序上查询处于封存状态，请问重新回到宁夏就业交公积金需要处理什么吗？”05月05日14时43分“@问政银川”接到投诉进行转派。05月06日11时08分，“@银川住房公积金”答复：“您好，如果您在银川有新单位给您缴纳住房公积金，您可以将原单位的住房公积金账户转到新单位，由新单位给您继续缴纳；如果您的新单位在银川市以外地区，新单位给您开户缴纳住房公积金满6个月以上，您可以到当地的公积金中心申请将银川的个人账户中的余额转到新单位给您设立的个人账户中。

二、投诉类案例

1.05月02日14时58分，网友“@时清染”发博投诉：“好好一条乡间林荫道，树全都被锯成这样不知是出于哪方面考虑？位置：永宁县东和村。”05月02日15时22分“@问政银川”接到投诉进行转派。05月07日08时37分，“@永宁望洪镇”答复：“您好！经了解该路段位于望洪镇东和村村口位置，村民反映该路段树木生长较高，遮挡院内采光，此外，附近有电缆穿行，存在安全隐患。因此，2020年人居环境整治中对树木进行修剪，修剪掉的是横生枝丫，并不影响树木生长。感谢您对望洪镇的支持！”

2.05月04日12时43分，网友“@一涛一天”配图发博投诉：“五四青年节-我们的海宝公园。”05月04日16时05分“@问政银川”接到投诉进行转派。05月05日13时07分，“@银川市海宝公园”答复：“您好，您反映的情况我园已收悉，现就您提出的问题答复如下：我园在5月1日至5月3日举办宁夏品牌节活动，5月4日要求参展商进行撤场。在撤场结束后我园已经安排卫生组进行清理，5月4日下午已经清理完毕。再次感谢您对园林绿化事业的关注和支持。”

3.05月04日20时10分，网友“@鹏鹏的苏姐姐”发博投诉:“文昌路与北京路交叉口平月楼餐厅，违规将桌椅摆到停车位上，如果在他家吃饭就允许把车辆停放在车位上否则不让停！”05月04日23时42分“@问政银川”接到投诉进行转派。05月08日14时57分，“@西夏综合执法”答复：“您好，我局安排执法人员前往现场，已责令平月楼责任人立即停止占道经营行为，严格落实“门前三包”责任。感谢您对综合执法工作的支持与理解。”

4.05月06日22时55分，网友“@後来_往事”发博投诉:“这块绿化带三不管已多年了，要不就铺上砖硬化成道路！地处银锣巷吉泰·润园南门东侧。”05月06日23时06分“@问政银川”接到投诉进行转派。05月11日16时06分，“@金凤上海西路街道办”答复：“市民朋友您好，经了解，吉泰润园小区南门东侧绿化带缺株、斑秃是维修银锣巷道路建设的遗留问题。经与多方部门积极沟通，目前，上海西路街道清水湾社区党委联合吉泰物业党支部已对该绿化带进行补植补种。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快。”

三、建议类案例

05月04日13时13分，网友“@尼古拉斯满囤儿”发博建议：“参观了黄河军博园，全园没有一处对于飞机、舰艇的文字介绍，建议加一些文字和科普介绍呢。”05月04日16时05分“@问政银川”接到建议进行转派。05月12日22时31分，“@银川文化旅游”答复：“您好，感谢您的意见和建议。您反馈的问题我局已联系景区予以落实，目前景区标识讲解牌正在建设中。感谢您对银川市文化旅游工作的关心和支持，祝您生活愉快！”