经“@问政银川”转办事项共计256件，办结253件，在办中3件，办结率98.83%。

一、咨询类案例

1.06月28日15时49分，网友“@兰锋伟”发博咨询：“我想咨询一下关于有机肥生产是属于农业项目吗？国家农业部发布的新闻属于农业项目，想咨询一下我们宁夏的政策是属于什么类别？”06月28日16时33分“@问政银川”接到咨询进行转派。06月29日16时33分，“@银川农业农村”答复：“您好，近年来，全区以绿色发展为导向，坚持质量兴农、效益优先，依托新型农业生产经营主体，建立有机肥替代化肥标准化示范园区，结合畜禽粪污和农作物秸秆资源化利用，持续加大有机肥推广应用力度，促进农业绿色健康可持续发展。2019-2021年，自治区农业农村厅出台了有机肥应用示范推广方面的项目实施方案，资金下达各县（市）区，大力开展有机肥应用示范，推进有机肥替代化肥工作，促进化肥减量。2019-2020年，我局共争取自治区财政项目资金437万元，组织各县（市）区推进实施有机肥示范应用。”

2.06月30日10时13分，网友“@Max-Black_”发博咨询：“你好，今年4月份办理的住房公积金贷款，只用了我先生一个人的公积金，已经开始缴费了，现在可以把我的公积金入进去一起还款吗？我是吴忠市的公积金。”06月30日10时22分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月30日10时28分，“@银川住房公积金”答复：“您好，住房公积金逐月还款业务，仅限在我管理中心缴纳住房公积金的职工，您的住房公积金属于吴忠，不能办理该项业务，具体能否提取已经需要的手续请您咨询一下吴忠住房公积金中心的工作人员。”

二、投诉类案例

1.06月27日09时28分，网友“@小左-eVa”发博投诉：“能否解决一下湖畔嘉苑宁馨苑三楼以下用水难的问题，水小到冲厕所都要先在盆子里接满水再冲这种情况不是一次两次，而是基本天天都是这样。”06月28日10时12分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月28日11时09分，“@银川自来水”答复：“您好，您关于湖畔嘉苑无水的留言已收悉，现回复如下：近期由于气温的上升，用水量剧增。在用水量较大的时段，水库水位下降较快，而水厂打压是需要达到一定的水位线才能进行加压工作，因此，在水位较低的时候水厂必须进行蓄水，在蓄水过程中 ，压力会受到影响。我公司调度中心将会进行合理的调配，尽全力保障居民用水。但由于出厂水从供水主管线输送到各个小区的用户家中是需要一个过程的，每一个小区的所处地理位置不同，因此压力的状况也不同。由此给您带来的生活不便，敬请谅解。祝您生活愉快。”

2.06月27日14时16分，网友“@touristui6753175417”发博投诉:“金凤区田野教育广场欺诈隐瞒商户租赁场地是破产债务纠纷楼，拿不出办教学资质的消防手续，导致被教育局查封，田野教育的王后雄摘掉门头，无证周末还在继续上课收取学费房租等费用20万元左右，开不出发票和税票？”06月27日16时40分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月30日11时35分，“@银川税务”答复：“您好，经调查核实，您所反馈的情况属实。根据《中华人民共和国发票管理办法 》、《宁夏回族自治区税务行政处罚裁量基准》的公告》等规定，已向宁夏田野教育咨询有限公司下发《责令限期改正通知书》（银金良田税限改【2021】8318号），责令该企业立即进行整改。告知该企业不得以任何理由拒绝向消费者开具发票。该企业积极配合，主动联系举报人，为您补开房屋租赁发票发票（发票号：05282086,00528208705282088,05282089）。感谢您的关注，祝您生活愉快。”

3.07月01日20时49分，网友“@腊八丫”发博投诉：“2019年7月5日我通过中介租了一套位于金沙家园一号楼一单元401室，合同签了一年，第二年续租没签书面合同，因原房东去世，把房子交给她家亲戚全权代理，我与现房东第二年没签书面合同，但是现房东要求我交房租全年的房租23000，我给她分两次转账汇款到她的银行卡。房子我只租住了九个月零十八天，现在房东不退押金也不退剩余房租，这种情况怎么办？”07月01日21时03分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月02日11时10分，“@银川法律援助”答复：“您好，首先因为没有签合同，对于您提前退房是否构成违约没有明确约定，您可以主张要求房东退还剩余房费及押金。建议先与房东沟通协议，协商不成，就留存与房东的聊天记录及电话录音，然后向法院起诉。”

4.07月04日18时12分，网友“@Pizazzy小姐”发博投诉:金波街和北京路交叉口西北角路口的下水道盖子坏了，之前放了一个三角锥，刚好在转弯道，能不能尽快修一下呀？”07月04日19时40分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月05日11时12分，“@银川市政管理”答复：“您好，感谢关注，该处雨水井我单位现已安排急修，并将于今日完成。祝您生活愉快。”

三、建议类案例

06月28日13时28分，网友“@淡泊明志52810”发博建议：“下图是小学准备扩建的规划图，建议整个西夏区的小学招生严格按片划分，所有小学的招生数量均匀分布。”06月28日14时05分“@问政银川”接到建议进行转派。07月02日15时03分，“@西夏教育”答复：“网友您好，您反映的问题已收悉经了解现回复如下：因西夏区实验小学片区比较大（金波街以东、铁路以西、北京路以南、黄河路以北），片区内每年新入学适龄儿童在五、六百人左右，还呈现出每年递增的趋势，如果学校不扩建，片区内适龄儿童就无法入学，另外该区域内没有适合建学校土地，感谢您对西夏区教育工作的关注与理解，如有其他问题可拨打西夏区教育局办公室电话咨询（0951-2077854）。”