2022年01月17日至2022年01月23日，经“@问政银川”转办事项共计217件，办结211件，办结率97.24%。

一、咨询类案例

1.01月19日17时26分，网友“@SHAI11111”发博咨询：“银川市金凤区阅欣路80-1号，万阅农贸市场被拆后期有何规划呢。”01月19日17时39分“@问政银川”接到咨询进行转派。01月20日  09时43分，“@银川市自然资源”答复：“您好，经核实，根据相关规划，图中万阅农贸市场用地规划为公园绿地。”

2.01月21日11时41分，网友“@Ya-土豆喔”发博咨询：“请请问陕西省榆林市绥德县坐火车到银川过年需不需要隔离或者什么措施？”01月21日11时45分“@问政银川”接到咨询进行转派。01月21日14时19分，“@银川卫生健康”答复：“您好，2022年1月13日零时起，宁夏回族自治区行政区域外人员入宁，低风险地区人员须持48小时内新冠病毒核酸检测阴性证明。宁夏回族自治区行政区域外人员入宁后，须在48小时内再完成一次核酸检测。防疫政策根据疫情变化随时调整，建议您返银前2天拨打疫情防控指挥部办公室电话咨询，电话0951-6889025。”

二、投诉类案例

1.01月18日14时26分，网友“@深蓝2996”发博投诉:“宝湖路的盛世汤泉，后厨往外冒污水，导致路面结冰，给行人造成安全隐患，而且油污给城市造成不雅观，希望有关部门能及时解决这些不文明现象。”01月18日17时42分“@问政银川”接到投诉进行转派。01月19日16时12分，“@兴庆银古路街道办”答复：“网友您好，接到投诉后，银古路宝南社区工作人员第一时间到达现场，与盛世汤泉负责人沟通了解情况：由于冬季气温太低，导致厨房管道被冻裂，污水外溢冰冻。工作人员督促盛世汤泉立即整改，维修厨房冻裂管道，并将界面垃圾进行清除打扫。感谢您的监督，祝生活愉快！”

2.01月18日22时38分，网友“@用户7725691737”发博投诉：“我去年四月至十月在宁夏回族自治区银川市兴庆区友爱十队吾悦和府二期项目做28#29#段地下车库木工活做完等待一个月老板不发工资。出言不逊恶意拖欠克扣我四人工资总共142221.00元。找政府部门负责人没有回复只是等待，每次去找都是敷衍了事，现在快过年了，公司都比政府牛，真不知道要个政府是干什么的。”01月19日 17时54分“@问政银川”接到投诉进行转派。01月24日17时21分，“@兴庆人社”答复：“您好，经兴庆区劳动保障监察大队调查核实，“吾悦和府二期”项目由银川新城吾悦房地产开发有限公司开发建设，1、2批次由江苏省建筑工程集团有限公司具体施工，宁夏渝辉建筑劳务工程有限公司承包劳务工程，您系木工刘某某班组下属农民工。目前，宁夏渝辉建筑劳务工程有限公司已将下属各班组农民工工资表上报至施工单位，于2022年1月27日前支付。”

3.01月20日15时38分，网友“@含泪--笑”发博投诉:“金凤区满城北街满城怡园小区地下车库漏水严重，物业一直未解决问题。”01月20日15时41分“@问政银川”接到投诉进行转派。01月24日 11时12分，“@金凤建设交通”答复：“您好，11月25日中铁水务公司管网破裂造成园区地库漏水，经街道、社区、物业多次与中铁税务局沟通协调，中铁水务公司现已维修完毕。但由于渗入地下水过多，目前还在向外渗水，需持续观察。近日渗水量已逐步减少，物业公司已安排工作人员每日对积水进行清扫。期间给您带来的不便，还请见谅。”

4.01月23日21时00分，网友“@肆拾六源”发博投诉:“宁阳广场的地下停车场可以有人管管吗？出去进来一条路不说了，只要有空，不管是不是停车位都在停车。”01月23日23时23分“@问政银川”接到投诉进行转派。01月26日17时29分，“@西夏经合”答复：“您好，经与宁阳广场商管负责人沟通对接，目前该停车场每日高峰期时段有6名保安在场引导，西夏区停车办规定该处停车场设置为北入南出单行道。我局将持续对接，督促加强管理，为大家提供一个安全有序的停车环境。”

三、建议类案例

01月20日16时16分，网友“@两个好演员”发博建议：“建议在新华街和步行街路口架个天桥或挖个地道。”01月20日16时19分“@问政银川”接到建议进行转派。01月25日10时04分，“@银川住建”答复：“您好，经了解过街天桥修建需交警、规划进行论证，根据车流人流情况论证后制定建设方案，在必要路段进行修建。感谢您提出的宝贵意见，随着城市的发展基础设施将会逐渐完善。”