2022年02月14日至2022年02月20日，经“@问政银川”转办事项共计190件，办结181件，办结率95.26%。

一、咨询类案例

1.02月14日12时15分，网友“@初雪娟洁937”发博咨询：“自由职业缴纳社保是55岁退休，那么期间在单位又缴纳了一段时间，能五十岁退休么？”02月14日12时15分“@问政银川”接到咨询进行转派。02月16日09时43分，“@银川社保中心”答复：“你好，如果您当前属于灵活就业人员个人缴费养老保险参保女职工，按照您所表述的缴费情况，且累计缴费已达到15年，年龄满五十周岁时可以申请退休。”

2.02月14日15时57分，网友“@饱满的豌豆荚”发博咨询：“今年元宵节银川有地方看灯会吗？”02月14日16时07分“@问政银川”接到咨询进行转派。02月14日18时11分，“@银川文化旅游”答复：“您好！在中山公园文化广场及周边，宁夏稻渔空间生态观光园、黄河横城旅游度假区、鸣翠湖国家湿地公园、贺兰山漫葡小镇等景区将举办赏花灯、猜灯谜、耍社火、闹元宵、送盲盒、赢大奖、篝火晚会等主题活动。”

二、投诉类案例

1.02月14日12时58分，网友“@我就是10号”发博投诉:“金凤区丽银街中梁御府小区北侧道路，随意倾倒垃圾，望有关部门督促解决。”02月14日 14时14分“@问政银川”接到投诉进行转派。02月16日18时05分，“@金凤长城中路街道办”答复：“您好！关于中梁御府北门口偷倒的垃圾，物业公司已进行清理，之后物业公司也会定期对此处垃圾加强巡逻清理。如给您生活带来的不便，请谅解，祝您生活愉快！”

2.02月16日18时14分，网友“@沉默寡言的奋青”发博投诉：“请问同心路市场的天桥是建给人看的吗？那么大的人流量给司机也造成不小的安全隐患。”02月16日19时43分“@问政银川”接到投诉进行转派。02月21日09时20分，“@银川国资委”答复：“您好，同心街-东塔巷人行过街天桥项目已于2022年春节前具备通行条件，已开放交通。截至目前，受冬季气温影响该天桥电梯尚未安装，但电梯位置不影响行人通行。下一步，银川城投公司在复工后，尽快加快施工进度，完成电梯安装调试，并投入使用。谢谢广大市民朋友的理解。”

3.02月16日18时43分，网友“@666沧海一声笑999”发博投诉:“上前城家园住宅区下水管道堵塞，物业不作为。”02月16日19时44分“@问政银川”接到投诉进行转派。02月22日11时31分，“@兴庆物业”答复：“您好，经核实，2月16日下午，该小区物业公司秩序维护员发现草坪内有水，随即让维修工查看，发现上水低压水管破裂，随即对漏水问题进行临时处理，2月17日早上进行深挖抢修。现已全部修好，居民用水已恢复正常。给您带来不便请谅解。”

4.02月20日14时43分，网友“@市井银川”发博投诉:“每个地方的天然气使用量相关部门应该有预案呢吧？大概需要多少都应该是提前调配好供应的量，这个供应量都应该大于实际的需求量才对！冬天都快过去了，加气难是个什么梗？”02月20日14时43分“@问政银川”接到投诉进行转派。02月24日11时26分，“@银川交通”答复：“您好，我单位已与银川市供热燃气服务中心沟通协调，出台《关于切实保障公交车 出租车等公共交通保障车辆天然气供应的通知》，除公交加气站以外的各加气站，在上午6点至7点；下午3点至5点；夜晚10点到11点只能向出租车加气。其他时段根据实际需要开通出租车加气专用通道，明确标识，确保各站百分之75以上加气口为出租车加气。与此同时中心组织工作人员前往各加气站协调，解决出租车加气问题。”

三、建议类案例

02月17日12时11分，网友“@毕家豪963”发博建议：建议从治平路向西，越过唐徕渠直插塔渠桥南段与湖畔路接轨，望采纳！”02月17日14时17分“@问政银川”接到建议进行转派。02月22日09时30分，“@银川住建”答复：“您好，目前塔渠街（拟建金凤五路-湖畔路）段现状已有南北通行跨河桥梁，根据您的建议，连接湖畔路斜跨典农河与塔渠街和拟建金凤五路交叉口存在以下问题：一是桥梁斜跨跨度长，直接影响了典农河景观风貌，不能实现最大化工程建设效益；二是交通组织管理困难，如后期建设宝湖锦都南侧规划路后，塔渠街与拟建金凤五路交叉口分向较多，存在严重交通安全隐患；三是车辆绕行距离较长，会加剧塔渠街、湖畔路、及正源街的拥堵问题。给您带来的不便，敬请谅解。”