银川市政务微博周报（2022.07.04-2022.07.10）

2022年07月04日至2022年07月10日，经“@问政银川”转办事项共计283件，办结251件，办结率94.71%。

咨询类案例

1.07月04日0时18分，网友“MIC编外女友 ”发博咨询：“想问，公交车里有人不戴口罩，怎么正确处理？？”07月04日09时06分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月05日09时06分，“@银川公交”答复：“@MIC编外女友 您好，根据疫情防控工作要求，乘客乘坐公交车时必须严格遵守规范佩戴口罩乘车的规定。司机必须严格监督乘客佩戴口罩情况，并有权拒绝不戴口罩的乘客乘车。对不按规定执行的司机，我公司会严肃处理。请提供具体乘坐线路、车号，以便我们核实处理。谢谢关注。”

2.7月10日13时50分，网友“蜜桃哟- ”发博咨询：“家在景湖万家，孩子幼儿园现在都不知道要去哪里上，本小区的告诉我名额满了去年就问了就这样说的到现在还是这样说的，旁边高桥家园幼儿园让我问教育局，教育局让我问那个，电话一直处于打不通的状态我都不知道要去找谁，现在上个幼儿园这么难没人能解决一下吗？”07月10日13时57分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月13日18时32分，“@金凤教育”答复：“1.您好，您反映的问题已收悉，1、景湖万家周边有5所公办园，具体招生情况请关注微信公众号“金凤教育”或“如愿入学平台”，相关招生信息将在此发布。目前2022年金凤区公办园招生尚未开始。2.教育局上班时间为正常工作日9：00-12:00；14:00-18：00，节假日不上班；幼儿园相关问题可咨询学前教育室，咨询电话为0951-5676931。因近期已至招生季，现场咨询和电话咨询较多，请您耐心拨打。”

二、投诉类案例

1.07月04日08时43分，网友“@交通热线张华”发博投诉：“听众反映，虹桥路南向北，永胜路与丰庆路中间路段，有条很深的槽横跨三条车道（施工挖的槽，修补后还是一个深槽），希望有部门能督促施工单位对这个路面重新修复！”07月04日09时04分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月07日18时03分，“@贺兰综合执法”答复：“尊敬的市民您好：经现场查看，该处道路路面塌陷是因为公园悦府小区2021年接入市政排污管网，修补后路基未夯实，道路经车辆碾压导致路面塌陷，现我局已通知公园悦府项目负责人对塌陷道路进行维修， 待本周内待沥青到位后立即开展道路维修工作，恢复道路平整 。”

2.07月05日12时38分，网友“用户7043117601”发博投诉：“您好，电培小区旁边的国家电网宁夏电力公司电力科学研究院每天中午十二点到两点都在施工，声音特别大，影响居民休息，麻烦相关部门解决一下，谢谢！。”07月05日14时17分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月06日16时47分，“@国网银川供电公司”答复：“ 根据现场噪声在线监测设备显示，施工现场噪声未超过《建筑施工场界噪声排放标准（GB12523-2011）》所规定的70dB（A）。施工时间段也符合《银川市环境噪声污染条例》中“在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止23时至次日6日进行产生环境噪声污染的建筑施工作业”的规定。再接上： 并且在日常施工过程中，项目方已安排每日12:00-14:00期间停工休息。因7月5日开始进行地面垫层混凝土浇筑，须连续作业，故午休时间进行了施工，待该项工作结束后，12:00-14:00期间继续停工休息。目前，我公司已责令施工单位加快施工进度，尽量减少施工噪音。”

3.07月05日17时14 分，网友“@农民有农民的苦衷”发博投诉:“贺兰十字街口16：00至19：00私家车占道经营一事，多次反馈，不见效果，还变本加厉的从红绿灯排队快到第二红绿灯了。”07月05日17时24分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月07日16时40分，“@贺兰交通运输综合执法大队”答复：“贺兰交通运输综合执法大队：您好，您反映的情况我大队已关注。我大队近期已开展了多次夜查行动，严厉打击私家车非法营运，对占道违停行为已告知交警部门。我大队将联合交警加大对该路段的巡查力度，严厉打击非法营运，如有确凿非法营运证据，可拨打0951-8089102进行举报。感谢您对交通事业的支持和关注。您好，针对您反映的情况，我大队于7日晚联合交警部门开展夜查行动，严厉打击占道违停和非法营运，对占道违停行为请向交警部门反映，有确凿非法营运证据可向我大队举报。”

三、建议类案例

07月08日23时10分，网友“热脸先生ABC”发博建议：“贺兰县太阳城F区东临银新路，原本小区东侧有树木可阻挡部分银新路的车辆声音，然而现在隔音的树林却被挖掉修了人行道(城市边缘行人极少，都是车辆)，原有的隔音屏障没了车辆通行声音严重影响靠路侧住户，银新路的拓宽是必要的，但能否向银新干沟测拓宽，不要让噪音影响居民？”07月09日08时34分“@问政银川”接到建议进行转派。07月10日09时17分，“@贺兰交通”答复：“感谢您对市政基础设施的关心、理解和支持。关于您反映的问题，该项目已由市住建局列入2022年储备项目，目前正在开展前期工作，待具备实施条件后，即进项目的扩宽或改建。”