银川市政务微博周报（2022.09.12-2022.09.18）

2022年09月12日至2022年09月18日，经“@问政银川”转办事项共计186件，办结179件，办结率96.36%。

咨询类案例

1.09月14日19时05分，网友“@无厘头车厘子”发博投诉:“悦书房这种规定真的合理吗？里面管理员也没有48小时核酸呀，为啥要求我们得这样？没有疫情也这样确定不是一刀切的懒政吗？ 。”09月14日09时16分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月16日10时26分，“@金凤文体”答复：“读者您好，感谢您的关注，按照疫情防控政策最新要求，自2022年9月11日起，所有入馆读者须查验48小时核酸阴性证明，并出示健康码、行程码进入公共文化场所，并请配合现场工作人员扫码登记、测量体温、安全检查。”

2.09月15日09时23分，网友“@少爷伟伟”发博咨询：“上个月还能正常申报，这个月就不行了。请问这个缴费申报与变更去线下办理带什么东西呢。能不能在线上办理，让人少跑路。0951-5555216这个电话就一直打不通，”09月15日09时37分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月15日10时47分，“@银川社保”答复：“您好,单位职工养老保险缴费基数调整只能线上办理，可根据单位具体情况再次调整，调整后做补差工作即可，如果您的单位属于机关事业单位也可拨打5555191详细咨询，如果是企业可拨打5555212或5555154。”

二、投诉类案例

1.09月12日06时05分，网友“@小璐不是酱”发博投诉:“中山北街英才巷佳龙苑楼下的门面房基本全开的麻将馆 多家麻将馆天天营业到大清早 夜晚扰民影响居民正常生活 派出所多次处理过仍不改正 希望得到处理。”09月12日09时16分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月15日10时26分，“@兴庆丽景街街道办”答复：“尊敬的网友，您好，您反映的问题我街道收悉后立即会同社区工作人员进行核查，社区工作人员联系派出所民警对该片区麻将馆进行督查，要求商家严格遵照《噪声污染防治法》，在规定时间内营业，如果再次出现扰民行为，将依法处置，感谢您对我们工作的监督(接下文)（接上文）如有其他相关问题咨询，可联系景太社区（6710696），祝您生活、工作愉快。”

2.09月13日16时19分，网友“@tupao陈大”发博投诉：“金阳花园南侧沈阳路晚上车辆经过时声音非常大，可否在靠近居民楼一侧加装隔音墙？

沈阳路在金阳花园这段时正好有两座桥，车辆经过时都需上坡，所以声音比较大，严重影响了居民的正常生活，白天还行，晚上噪音非常影响睡眠！”09月13日17时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月16日09时45分，“@银川住建”答复：“您好，感谢您对市政基础设施的关心、理解和支持。针对您反映的沈阳路噪音问题，我局高度重视，考虑到沈阳路的特殊性，已就此问题多次会同交警部门现场踏勘，制定了沈阳路沿线设置定点测速抓拍设备、由交警部门管控车辆行驶速度及禁止中重型货车通行的方案。接上条：目前，该项目已列入市政府第三批投资计划，现阶段正在进行前期及招投标工作，计划10月初开工建设，通过完善沿线交安设施，配合交警部门后期交通执法，有效管控中大型货车，解决群众诉求。给您带来的不便，敬请谅解！”

3.09月13日21时49分，网友“@云卷云舒就是我”发博投诉:“西夏万达门口广场舞每天超大声跳到晚上10点多，严重影响附近居民休息，影响孩子睡眠，报警很多次都是不了了之，请协助解决！。”09月14日07时58分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月14日11时54分，“@西夏分局西花园派出所”答复：“社区民警马剑已与西夏万达商管部门联系，劝阻跳广场舞人员至九点，同时辖区派出所加强西夏万达巡逻，遇到晚上仍就跳舞人员将其劝返。”

三、建议类案例

09月13日08时11分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众反映，贺兰山路与通伏巷的人行道能不能设个红绿灯，或者直接封死啊，行人通行太危险！”09月13日09时28分“@问政银川”接到建议进行转派。09月16日10时34分，“@金凤交警一大队”答复：“您好，您所反映的问题我大队已关注。该路口已安装了不礼让行人抓拍设备。交警提醒机动车驾驶人行经开口处请注意减速慢行、礼让行人。行人、非机动车驾驶人确保安全的情况下通行。感谢您的反映，祝您生活愉快！”