银川市政务微博周报（2023.04.24-2023.04.30）

2023年04月24日至2023年04月30日，经“@问政银川”转办事项共计168件，办结164件，办结率97.6%。

一、咨询类案例

1.04月25日08时22分，网友“@娜样幸福L”发博咨询：“咨询一般工业固废垃圾处置联系哪里处置，不是生活垃圾。”04月25日08时53分“@问政银川”接到咨询进行转派。04月25日09时06分，“@银川生态环境综合执法”答复：“工业企业产生一般工业固废需要根据环境影响评价要求进行处置，一般工业固废种类较多，处置方式也不一样，有回收利用，委托处置等方式，目前可以处置一般工业固体废物单位是宁夏德瑞资源循环利用有限公司，位于灵武市石沟驿采煤沉陷区国道211北侧，联系电话17752408888。”

2.04月27日09时26分，网友“@跌跌撞撞从叫什么名字开始”发博咨询：“【咨询法考申请资格证提交材料相关事宜，电话无法接通？”04月27日11时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月27日16时01分，“@银川法律援助”答复：“您好，司法考试相关事宜可以拨打5556689或6888796进行咨询。”

二、投诉类案例

1.04月24日21时15分，网友“@路北loading”发博投诉：“居民申请屋顶安装分布式光伏，需要到发改委进行备案，备案时发改委在没有明确制度的前提下，要求居民到社区开安装许可，社区又拿出社区审批事项表，表示并不是社区的审批范围。到底谁来管，把百姓夹在中间？”04月24日 22时52分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月28日15时31分，“@兴庆丽景街街道办”答复：“尊敬的网友，您好，您反映的问题我街道收悉后立即核查，现将相关问题回复如下:经核实，接到投诉后，我街高度重视，经核实，社区确实不具备开具安装许可证明的权限，分布式光伏应对其依托的建筑屋顶进行荷载分析和验算，应充分考虑防风、防雪和安全承载等因素。满足屋顶结构的安全性和可靠性。如果该申请人所在小区所居住楼栋所有业主均同意其安装分布式光伏，则该申请人可联系物业公司及社区按程序提交相关资料申请办理。如有其他问题咨询，可联系丽景街泰和社区（0951-4128211）， 祝您生活、工作愉快。”

2.04月25日17时32分，网友“@你怎么回事小马”发博投诉：“我是金凤区通福家园的公租房的租户。卫生间楼顶漏水问题已经给物业说了快一个月了，到现在也没有来给修。”04月25日18时34分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月26日11时28分，“@金凤建设交通”答复：“ 您反映的问题我中心已收悉。经了解，公租房产权划分归银川市住建局所有，因部分业主家也有房屋质量漏水遗留问题，2月初住建局要求物业公司做好统计上报工作，尽快安排第三方施工队进行维修处理。给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快。”

3.04月29日1时20分，网友“@用户5972855542”发博投诉:“银川市兴庆区上海路与清河街向北50米康泰家园3号楼前，小区公共草坪成为私家菜园，反映多次，社区书记杜贝包庇，不作为，不管理，请相关部门处理，请归还业主一个美丽的环境。”04月29日17时33分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月27日15时05分，“@兴庆丽景街街道办”答复：“尊敬的网友，您好，您反映的问题我街道收悉后立即核查，现将相关问题回复如下:经核实，接到投诉后，我街高度重视，社区工作人员和物业公司工作人员多次同业主沟通，现已将所种蔬菜全部清理完毕，物业公司对绿地进行了平整后撒播草籽补种，物业公司表示今后将定期对补种的绿地进行巡查监督，避免再次出现此类问题。如有其他问题咨询，可联系丽景街双庄社区（0951-8560420）， 祝您生活、工作愉快。”

三、建议类案例

04月27日08时46分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众建议，高桥街与六盘山路路口，南北方向的红绿灯分开放行，造成车辆拥堵，建议双方向同时放行！”04月27日17时46分“@问政银川”接到建议进行转派。05月06日14时43分，“@银川交警设施”答复：“您好，感谢您的关注和建议。高桥街与六盘山路路口因为南向北左转和北向南的人行冲突，有安全隐患，为保障北向南的行人过街需求，故设置为南北口单边放行。”