银川市政务微博周报（2023.06.05-2023.06.11）

2023年06月05日至2023年06月11日，经“@问政银川”转办事项共计127件，办结124件，办结率97.6%。

一、咨询类案例

1.06月05日08时07分，网友“@NXTV-都市阳光”发博咨询：“【都市阳光】帮问——请问银川市胜利街金桥华府小区南大门前这条路啥时候能打通到凤凰南街？”06月05日09时52分“@问政银川”接到咨询进行转派。06月05日17时19分，“@银川住建”答复：“感谢您对市政基础设施的关心、理解和支持。您反映的问题我局已收悉，该处道路已列入储备项目中，因该处道路涉及土地及房屋征拆问题，待征拆问题解决后，将按照市政府统一安排，适时启动该段道路建设工作。给您带来的不便，敬请谅解！”

2.06月08日09时29分，网友“@NXTV-都市阳光”发博咨询：“【都市阳光】帮问——你好，我是今年4月辞职的，现在想申请失业补助金，登录人社公共服务页面后，系统弹窗提示“2023年3月之后不允许申请失业补助金”，请问具体是怎么回事？”06月08日09时38分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月11日 09时12分，“@银川人社”答复：“你好！根据国家及自治区相关政策规定，2022年发生失业人员申领失业补助金政策已于2023年3月31日终止。具体请咨询银川市就业与创业服务中心，电话：0951-5556701。”

二、投诉类案例

1.06月05日08时05分，网友“@墨小沫嘞”发博投诉：“五里湖畔小区，小区内部道路道砖破损严重，向物业反应多次无果。引起居民强烈的不满，希望有关部门能够关注合理解决，化解不必要的矛盾？”06月05日09时51分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月12日 10时57分，“@金凤建设交通”答复：“您反映的问题我中心已收悉。经了解，我中心已要求物业公司对于道砖破损问题高度重视，并加强整改力度，给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持！祝您生活愉快！。”

2.06月07日13时57分，网友“@春花秋月死不了”发博投诉：“社区开死亡证明都这么随便吗？拿了多少钱办的事。我父亲在她们那些人大笔一挥，难道是死了2回吗？政府青天，父亲去世。女儿奶奶都已经心力交瘁，抑郁不止。请政府为我们做主。撤销银川芳馨园社区开具的死亡证明。”06月07日14时27分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月08日11时52分，“@金凤黄河东路街道办”答复：“ 荣锦苑社区卫生服务站自接到居民投诉后，高度重视，经调查，逝者刘立科长期居住在金凤区芳馨园小区，于2023年5月20日回到青铜峡。2023年6月1日在青铜峡去世，2023年6月5日逝者妻子侯素霞出示逝者身份证，户口本，前来开具死亡证明。工作人员严格依照办理程序查验相关证件，并留存复印件，给予开具死亡证明。”

3.06月10日08时09分，网友“@Pumpkin_ttbbz”发博投诉:“宝湖公园的篮球场去年把上面的塑胶铲平以后就是水泥地的，水泥地之前经过打磨十分光滑，在上面打球极易滑倒，现在依然有很多学生和市民在那里打球，已经有多人出现滑倒受伤的情形。一直说会重新修缮但是一年多了还是如此。请问什么时候可以修一下？ ”06月10日11时31分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月13日18时12分，“@金凤文体”答复：“市民朋友您好！感谢您对我们工作的关心和支持。经了解，该球场由银川市体育局建设，交由金凤区国控公司进行管理，我局正在积极联系银川市体育局，协商维修改造方案，尽快予以维修。给您带来不便请您谅解，祝您生活愉快！。”

三、建议类案例

06月08日07时58分，网友“@纯天然有机学渣FOREST”发博建议：“我想请问一下，银川公交有没有计划开通镇北堡漫葡小镇“看见贺兰”旅游项目结束后的回银川市区的公交线路呢？现在这个“看见贺兰”广告真的是在公交站台和公交车上铺天盖地的，但是光做广告，不开通演出结束后回银川市区专线，恐怕会劝退很多没车的大学生，不利于创建青年友好型城市，也不利于该项目的盈利。本人建议：可以模仿上次农民篮球邀请赛的成功经验，开通镇北堡-迎宾广场，镇北堡-友爱车场，镇北堡-和平车场的公交定制专线，收费5-10元左右，这样便可以保证景区盈利，希望予以考虑。”06月08日09时29分“@问政银川”接到建议进行转派。06月08日14时08分，“@银川公交”答复：“您好，此情况已反馈主管职能部室，目前暂未收到活动有关部门及单位的相关通知，我公司运管部门正在积极联系，落实相关文件，根据具体活动方案分析研判后，整体考虑是否配合组织运力事宜，谢谢关注。”