银川市政务微博周报（2023.07.10-2023.07.16）

2023年07月10日至2023年07月16日，经“@问政银川”转办事项共计167件，办结162件，办结率96.8%。

一、咨询类案例

1.07月10日08时20分，网友“@交通热线张华”发博咨询：听众咨询，兴洲街与怀远路交叉口西北角有一些划蓝色的免费停车位，现在装了收费杆子，临时车还进不去，什么原因装收费杆子？”07月10日09时33分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月11日13时26分，“@西夏交警一大队”答复：“您好，您反映的问题我大队已收悉！经核实，该土地归中国铁路兰州局集团有限公司所有，之前供群众免费停车。为进一步规范综合楼门前车辆停放管理，中国铁路兰州局集团有限公司已委托相关单位进行经营管理，待相关手续办结后将对外开放经营。感谢您对银川交警工作的关注与支持，祝您生活愉快！”

2.07月10日09时20分，网友“@晚风与你哈哈”发博咨询：“不是说假期学校不让补课么？可为什么学校依旧在上课？。”07月10日09时24分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月14日11时31分，“@灵武教育”答复：“经核实，灵武市英才高级中学于2023年6月28日向全体高三学生家长下发致高三年级家长的一封信，告知家长学校将利用利用暑期7月9日至7月28日对2023年高二升高三学生进行公益性辅导答疑，不收取任何费用，学生以自愿参加为原则，学校在充分征求家长意见的基础上开展公益性辅导答疑，不存在强制行为。感谢您对灵武教育体育工作的监督！”

二、投诉类案例

1.07月10日06时20分，网友“@用户7810016968”发博投诉：贺兰县银河西路 交通银行门口这条路 你施工能不能找个早一点的时间 偏偏到了晚上12点才开始 吵不吵啊 靠近路边的居民都能感觉到楼在震 你让人怎么能睡着啊。”07月10日09时02分“@问政银川”接到咨询进行转派。07月11日17时18分，“@贺兰住建”答复：“您好，您反映问题已关注，为提升贺兰县城市市政基础设施,切实解决银河路雨季路面积水、内涝严重问题，住建局计划组织实施贺兰县城市排水防涝体系建设工程，该项目为民生工程，已通知施工单位在夜间进行轻工作业，并加快施工进度，尽快完工。”

2.07月13日08时07分，网友“@用户7853003719”发博投诉:“我7月6号早晨8:40到9点的时间段在贺兰山路与民族街路口被车刮了 左手骨折左边脸部也划伤了 当时撞晕过去了 现在找不到车主 调监控说坏了 没有办法解决 现在我感到很无助 怎么办能解决这个事情 。”07月13日08时37分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月13日17时30分，“@兴庆交警一大队”答复：您好，您反映的情况已知悉。经核实，民警通过现场询问周边群众，并调取事发路段监控均无法证实您所陈述的事情经过。您可联系办案民警，向您提供此报警记录。感谢您对交管工作的关注与支持，祝您生活愉快。”

3.07月14日14时07分，网友“@喵克逊”发博投诉：“本人于7月14日在唐徕小区东区停车，出场时多次倒车系统仍扫不到车牌，于是手动扫码输入车牌号支付了停车费。支付后明确告知保安已经交了停车费，有微信支付凭证可以查验。保安自述无法手动开闸，也不查验缴费信息，仅反复要求倒车，极其不负责任。后来其他排队出场的车主过来了解情况，告知保安我已交费保安才拿出了遥控器手动开启。

系统反复倒车也扫不上车牌说明设备有问题，有没有交停车费可以通过门房的电脑查到，说不能手动开最后还是从岗亭拿出钥匙手动开了，保安的不作为纯粹是故意为难业主。以上情况本人有行车记录仪视频为证。这个问题在我第一次投诉时凤凰北街街道以物业公司为国企无法协调为由搪塞过去，这是第二次投诉，希望管理部门不要再糊弄事。”07月15日14时13分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月17日17时54分，“@兴庆市场监管”答复：“兴庆凤凰北街街道办:网友您好，您的反馈我们已收悉。街道物业办已联系物业公司，询问扫不上车牌原因：可能是车牌问题也可能是系统原因。物业办已要求公司对系统进行检修，给业主带来的不便，敬请谅解。”

三、建议类案例

07月10日06时53分，网友“@Rrryyyrrr”发博建议：“银建议25路公交车向东延伸到燕祥家园，并且取消61路公交车，可以吗。”07月10日09时59分“@问政银川”接到建议进行转派。07月10日17时57分，“@银川公交”答复：“您好，您的建议我们已反馈职能部门，根据公交25路运行情况及区域客流出行情况，结合公交线网规划及线路优化工作，统筹考虑，逐步优化线路，满足更多出行需求，谢谢关注。”