银川市政务微博周报（2023.08.21-2023.08.27）

2023年08月21日至2023年08月27日，经“@问政银川”转办事项共计122件，办结116件，办结率95.8%。

一、咨询类案例

1.08月22日10时54分，网友“@NXTV-都市阳光”发博咨询：“【都市阳光——帮问】银川市城市生活垃圾处理费征收管理办法是每户每月4元，为什么用户只产生1一2个月的水费，却要按整年度来交纳呢？”08月22日10时58分“@问政银川”接到咨询进行转派。08月27日16时33分，“@银川市市政局”答复：“所以居民在缴纳自来水费的同时征管系统会出一整年的生活垃圾处理费。 如今后您还有垃圾处理费的问题及宝贵意见，请您拨打咨询电话：6036915。祝您生活、工作愉快！。”

2.08月23日07时52分，网友“@热脸先生ABC”发博咨询：“请问小学门口附近多少米可以售卖烟草？贺兰县第四小学隔壁的文具店就卖烟？”08月23日08时57分“@问政银川”接到咨询进行转派。08月24日18时12分，“@贺兰微博”答复:网友您好，感谢您的关注和反馈。您反映的问题已收悉，我们已提交给贺兰县烟草公司立即核查，针对此情况将责令整改，并及时给您回复。。”

二、投诉类案例

1.08月22日01时34分，网友“@交通热线张华”发博投诉:“听众反映，满春新村一区北门临时停车位有人总是用电瓶车占车位，感觉那个临时车位就是自己的一样，希望能规范治理？”08月22日08时35分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月25日09时40分，“@兴庆丽景街街道办:”答复：“尊敬的网友，您好，您反映的问题我街道收悉后立即核查，现将相关问题回复如下:经核实，社区和物业公司工作人员已经进行现场整改，后续社区和物业工作人员将加大巡逻，对私自占用车位的人员进行及时制止。在此也呼吁广大居民群众，满春新村一区北门公共停车位作为公共资源，本质是为了服务于民，为了方便大家出行，请勿使用任何手段进行强行占位。如有其他问题咨询，可联系丽景街满春社区（0951-6147590）， 祝您生活、工作愉快。”

2.08月24日20时13分，网友“@坐上飞机追鸟发博投诉：“位于永泰城旁边的阁第湖，里面长满了水草，水域特别脏，再不治理怕要变成臭水坑了”08月24日21时29分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月25日17时29分，“@兴庆微博”答复：“您好，您的问题我们已知悉。现针对您提出的问题代回复如下：宁夏兴辰产业发展有限公司已于8月22日安排工人对该湖面进行水草割除及相关湖面清理工作。目前，相关工作正在加紧进行中，给您造成的不便敬请谅解。日后，我们也将加强对该湖域的监管养护工作及日常清理维护工作，请您的监督。”

3.08月27日19时24分，网友“@浅水鱼儿2677228955”发博投诉:“路过正源街大连路口看见路东的山河阅工地尘土飞扬，拉运土方的车辆随意出入，工地北侧团结路上也是浮土飞扬，建议有关部门查一下吧。”08月27日21时35分“@问政银川”接到投诉进行转派。08月31日09时40分，“@金凤贺兰山中路街道办”答复：“：您好，您反映的的问题已收悉。贺兰山中路街道公用事业中心工作人员通过现场核查，要求建设施工单位针对问题立即整改，及时对两侧建筑空地进行了洒水降尘，绿网遮盖处理，保障周边环境卫生整洁有序。感谢您的反映，祝您生活愉快！ ”

三、建议类案例

08月21日08时45分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众建议，贺兰山路和大连路中间的沙海路，沙海路向西又不通，这中间住宅区密集，要想疏散就得打通沙海路是最有效的，希望重点研究。？”08月21日09时03分“@问政银川”接到建议进行转派。08月22日15时44分，“@贺兰住建”答复：“您好，您反映问题已关注，唐徕渠为贺兰县和金凤区分界线，向西打通沙海路需和金凤区的阅文路相接，而唐徕渠以西金凤区阅文路以东范围内有尹家渠关帝庙、银川市青少年宫和银川市阅海第五小学，如需打通，将会占用尹家渠关帝庙，需金凤区征地拆迁，因此还需银川市对该片区统筹规划！”