银川市政务微博周报（2023.09.11-2023.09.17）

2023年09月11日至2023年09月17日，经“@问政银川”转办事项共计108件，办结103件，办结率95.2%。

一、咨询类案例

1.09月11日08时05分，网友“@NXTV-都市阳光”发博投诉:“【都市阳光】帮问——请问无犯罪证明记录是不是哪个派出所都可以开。我目前在海量社区居住。”09月11日09时16分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月11日16时26分，“@平安贺兰”答复：“您好，原则上无犯罪记录证明由户籍地派出所出具，如果确需在常住地开具、需要先到常住地派出所开具居住证明，然后再到派出所开具无犯罪记录证明。。”

2.09月15日09时23分，网友“@鹏程万里dpc2268”发博咨询：“上去市民大厅办理契税，必须要本人亲自办理吗？还是家人带上手续也可以办理？都需要什么手续”09月15日10时37分“@问政银川”接到咨询进行转派。09月16日10时47分，“@银川税务”答复：“您好！需要本人前往办理，您可以前往银川市金凤区宁安北街177号市民大厅三楼B厅（缴税办证联办）五楼A厅（缴税）办理，缴纳税款需要携带以下资料：购房合同（原件）、购房发票（原件）、身份证（原件）、户口本、结婚证。缴纳契税支付宝（需绑卡）和银行卡都可以，咨询电话：0951-5555392。”

二、投诉类案例

1.09月12日06时05分，网友“@凉薄73148”发博投诉:“您好，想问一下凤凰南街与六盘山路唐徕渠桥头已发展成早晚小市场，是否有人管？其路口每天早晚堵死，行人和车都过不去，摆满小摊和拉菜货车，没有相关部门监管吗？摆摊可以随意摆吗？”09月12日09时16分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月15日10时26分，“@金凤长城中路街道办”答复：“知商贩禁止在十字路口、消防通道、红绿灯下、盲道等路段摆摊设点，并积极宣传法律法规及城市市容市貌管理的相关政策规定，劝导商贩自觉遵守法规政策，同时引导摊贩进入市场合理规范经营，保持市容环境卫生干净整洁。对多次劝说仍违规占道经营的商贩，目前已暂扣经营工具。”

2.09月13日16时19分，网友“@Maria2332”发博投诉：“新华东路东方韵北门旁三营生汆面自助小菜未进冷柜，也未加封，存在严重的食品安全问题，请跟踪。”09月13日17时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月16日09时45分，“@兴庆市场监管”答复：“:您好，经执法人员现场检查，已对该店负责人进行批评教育，督促其装好保鲜柜门，并在今后的经营中按照相关规定规范使用。执法人员将在今后加强监督管理。由于您未留下联系电话，无法将结果与您电话沟通。感谢您的关注！”

3.09月13日21时49分，网友“@森女锦葵”发博投诉:“不经业主同意私自切路，说是社区通知给对面小区安装天然气管道，为什么不从公共区域走管？好好一个小区搞得乱七八糟，社区工作能不能听听民意。”09月14日07时58分“@问政银川”接到投诉进行转派。09月14日19时54分，“@兴庆丽景街街道办”答复：“尊敬的网友，您好，您反映的问题我街道收悉后立即核查，现将相关问题回复如下:经核实，只有将天然气从恒安苑小区的管道接出，才能实现给恒力苑小区加装天然气的目的，为了最小程度损坏路面，减少地下管道的路径。故在前期设计中计划从住户单元门口最近的地方进行施工。但有部分业主提出害怕影响个人安全等问题，社区收悉后立即停止施工，最终双庄社区和哈纳斯天然气施工方共同决定从小区停车场的主管道地方进行施工，以避免占用居民的私人区域。如有其他问题咨询，可联系丽景街双庄社区（0951-8560420）， 祝您生活、工作愉快。”

三、建议类案例

09月11日08时11分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众建议，上海路满城街路口北向南方向左转一个车道，直行4个车道，左转能从上海路排到惠北巷路口了，建议把第二车道改为左转或者左转直行！”09月11日09时28分“@问政银川”接到建议进行转派。09月19日10时34分，“@金凤交警一大队”答复：“您好，您所反映的问题我大队已关注，车道设置是根据路段车流量设定，因该路段北向南车流量较大，经实地评估暂不对车道进行更改，大队已安排辖区中队民警加强巡逻管理，感谢您的反映，祝您生活愉快！”