2025年03月30日至2025年04月06日，经“@问政银川”转办事项共计168件，办结165件，办结率97.9%。

一、咨询类案例

1.04月03日22时22分，网友“@a银川吴彦祖Alex”发博咨询：“您好，我想咨询一下电动摩托车的合法改装具体有哪些，例如减震。”04月04日09时53分“@问政银川”接到咨询进行转派。04月07日09时06分，“@银川交警”答复：“您好，您反映的问题我所已收悉！经核实，根据《道路交通安全法》第十六条  任何单位或个人不得擅自改动机动车已登记的构造或特征，如在不改变车身结构的情况下更改，需到车辆管理所做变更业务，具体情况请拨打： 8077230 我们会为您解答，感谢您对银川交警工作的关注与支持，祝您生活愉快。”

2.04月06日09时26分，网友“@白日猪猪梦”发博咨询：“请问孩子没有任何身体问题，仅仅是父母主观上想延迟一年上小学，请问该怎么申请？谢谢”04月07日10时26分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月07日16时01分，“@银川教育”答复：“市民您好，延缓入学由县区教育局负责，建议咨询县区教育局。”

二、投诉类案例

1.04月02日10时15分，网友“@自豪宁夏人1515”发博投诉：你好，我们是桃李春风的住户，自开斋节过后，由桃李春风始发的323路公交车减少班次了，这让我们这边坐323路公交车到沿途或到北京路倒车上班的人不能按时到单位上班了，造成很大麻烦，桃李春风的住户今年入住人越来越多了，不知道公交公司这么做是怎么考虑的，作为公共服务行业应该考虑一下公众的出行需求，以人为本，也请公交公司的领导实地考察一下，了解群众需求，精准施策，方便群众出行通勤！谢谢？”04月02日11时52分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月03日15时31分，“@银川公交”答复：“您好，公交323路班次正常，但在节假日、周末，因客流出行有变化，线路执行节假日运营计划，班次和发车间隔会有变化。工作日，线路恢复工作日正常运营计划，班次、间隔均恢复。后期，公交贺兰公司会根据沿线客流增长情况，统筹考虑，不断完善线路运力，满足更多出行需求。”

2.03月31日22时32分，网友“@双棒棒妈”发博投诉：“树都剪成这样了，还能活吗？为了挣钱也不能这样昧良心吧。”04月01日09时34分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月11日11时28分，“@银川水务”答复：“ 市民朋友，我们高度重视您的反馈，修剪工作是经专业人员实地勘察后慎重开展。部分树木长势欠佳，修剪是为新生枝条腾出生长空间；部分树木存在枝条枯死，影响美观并存在掉落伤人的隐患。我们对修剪后的树木进行了专业保护处理，不影响树木的后续生长。再次感谢您对城市绿化工作的关注与支持！”

3.04月05日22时20分，网友“@村民马某刚”发博投诉:“盈南市场这里没有环卫部门管理吗，到处乱扔垃圾。”04月06日09时33分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月23日15时05分，“@金凤区国有资本运营有限公司”答复：“盈南市场经营主体为宁夏超杰商贸有限公司，按照有关部门要求，市场目前处于拆除阶段，待拆除工作完成后，一并清运垃圾，并将土地移交至银川市自然资源局。”

三、建议类案例

04月02日08时04分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众反映，松鹤陵园这条路的标线不清楚，影响驾驶员的判断，希望从新施画！”04月02日09时46分“@问政银川”接到建议进行转派。04月07日14时43分，“@金凤建设交通”答复：“您反映的情况已收悉，我局已于4月3日完成松鹤陵园路口的标线划线。感谢您对我们工作的关心和支持!祝您生活愉快！”