银川市政务微博周报（2025.04.21-2025.04.27）

2025年04月21日至2025年04月27日，经“@问政银川”转办事项共计186件，办结182件，办结率98.3%。

一、咨询类案例

1.04月21日10时27分，网友“@蓝鸟-宁夏”发博咨询：“医保有一功能是药品比价小程序，可以正常点击进入，有药品搜索功能，但是输入需要购买的药品后搜索不了，不知道是什么原因？其实这个药品比价功能非常好，省去了消费者的盲目购药，希望能够得到反馈。”04月21日11时36分“@问政银川”接到咨询进行转派。04月21日16时59分，“@银川医保中心”答复：“您好，您的留言已收悉。您可登录宁夏医疗保障小程序，在便民服务查询一栏中选择药品比价，输入药品名称后即可查询。感谢您的留言，祝您生活愉快。。”

2.04月23日08时03分，网友“@用户7824793205”发博咨询：“房屋装修怎么取住房公积金？”04月23日09时14分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月23日17时51分，“@银川住房公积金”答复：“您好，房屋装修不可以提取住房公积金，您可以拨打12329住房公积金咨询热线，详细咨询一下其他提取住房公积金的手续。”

二、投诉类案例

1.04月21日13时49分，网友“@用户5no3vdyoto”发博投诉：“宁夏银川市宁安大街盈南巷香榭花园小区2期17号楼地下室，停车场有反水渗水现象。此现象从去年至今一直从未间断，请问相关部门此情况是不是影响楼的主体。烦请相关部门尽快进行维修与检查，以确保我们居民的正常生活。”04月21日14时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月25日13时07分，“@银川建设工程质监”答复：“针对香榭花园二期地下车库个别部位渗水问题，市住建局质监站工作人员已2025年4月25日向该项目建设方宁夏君行房地产开发有限公司下发书面整改通知，要求建设单位尽快组织人员进行维修处理，工作人员将尽快采取措施督促建设单位维修完毕。”

2.04月22日08时39分，网友“@金CHO”发博投诉：“丢人不为了卖车位，中海尚学府物业就不让业主车辆进小区，车位而且只卖不租，没有车位不让进小区！真正的是霸王条款，到现在拒不执行物业法是不是央企没法管，投诉到巡查组不知道管不管用！有没有更直接的途径。”04月22日09时02分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月24日11时09分，“@金凤建设交通”答复：“您好！您反映的情况已收悉，现就有关情况回复如下：中海宏洋（银川）地产有限公司，已将中海尚学府小区地下车位租售并举方案及负责人姓名联系方式公示公开。请有租售车位的小区业主联系办理。感谢您对我们工作的支持和关心！祝您生活愉快。”

3.04月25日17时08分，网友“@_MrLiuuuu_”发博投诉:“上次艾特两次你们，关于西夏区东塔巷润夏公司占道设立餐饮摊位的事，你们不回复，这件事现在已经是民怨沸腾，下一步就是冲突事件，巡视组现在就在银川，这件事难道非要弄到网络上搞成焦点新闻政府才会重视吗？”04月24日17时31分“@问政银川”接到投诉进行转派。04月27日21时20分，“@宁夏润夏企业管理集团有限公司”答复：“网友您好，我公司收到您的诉求后与相关单位进行联系沟通，对您反映红酒街摆放摊位产生噪音影响居民休息的问题进行核实，您的反映的部分属实。经核实，红酒街内安置的可移动式集装箱有临时占道经营市场备案证，且红酒街暂未开业！下一步我们会加强对红酒街摆放的移动式集装箱进行噪声管理，并对红酒街环境卫生及时清理清洁。感谢您对我们工作的理解与支持，给您带来的不便深感歉意。”

三、建议类案例

04月23日20时45分，网友“@冷烟zl傲云”发博建议：“您好，我建议公交327路增加停靠“华美街朔方街口”公交站。如下图一所示。一周前，公交709路进行了调整，从太阳城区域路过，在华美街上新增了一站“华美街朔方街口”，方便了巨力云都荟小区居民的出行。如图二，公交327路同样也路过华美街，但是却没有新增停靠“华美街朔方街口”站，出现了过路不停的问题。因此，我建议银川公交给327路也增加上“华美街朔方街口”站，方便巨力云都荟小区居民去银川，谢谢！”04月24日08时12分“@问政银川”接到建议进行转派。04月24日15时53分，“@银川公交”答复：“您好，您的建议我们已反馈公交贺兰公司，主管分公司工作人员会实地考察，根据公交327路具体线路运行情况，综合考虑此站点的优化事宜。谢谢关注。”