2025年06月23日至2025年06月29日，经“@问政银川”转办事项共计102件，办结101件，办结率99%。

一、咨询类案例

1.06月23日11时46分，网友“@北方小镇猫七姑娘”发博咨询：“12345 请问现在物业公司都这么明目张胆的让业主提前缴纳物业费吗？不缴费就拿之前做活动赠送一桶油，这个事情来回说事。她心情不好，跟我业主有啥关系？还教育人？？？请怡安小区物业公司经理给解释一下？”06月23日14时23分“@问政银川”接到咨询进行转派。06月25日15时35分，“@西夏住建交通”答复：“网友：您好！西夏区物业管理服务中心已现场责令物业服务企业项目负责人并了解情况后，要求项目负责人向诉求人进行道歉。祝您工作生活愉快！”

2.06月24日16时40分，网友“@没有引线的核弹”发博咨询：“请问银川市的微信公众号违法随手拍功能不能上报机动车违停(路口/非机动车道)吗？”06月24日17时22分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月25日09时51分，“@银川交警”答复：“您好，按照公安部交管局下发的《查处机动车违法停车操作规程（试行）》要求：自2022年3月20日起，在查处机动车违法停车时，要先提醒纠正。因“违法随手拍”无法做到先提醒纠正，故“违法随手拍”系统正在升级中，暂不支持举报违法停车，建议您拨打110或122报警电话举报相关违法行为。”

二、投诉类案例

1.06月26日02时51分，网友“@呔一一妖怪”发博投诉：“阅海万家F2区西门北边的七公江湖烤翅，从开业那年至今，每年夏天就数他们家无视法律法规，几乎每天晚上店外营业至凌晨两三点，此时是6月26日凌晨两点四十三，清晰可听见他家店外的大声喧哗，视频中也可见其他店早已关闭，不知道他们这家店有什么背景，历年很多人打12345， 报警贺兰山中路派出所从来没有任何用，阅福路两边的F1与F2楼栋被吵到根本没法休息，他们有什么特殊权力可以肆意践踏规定？还是背后的背景深厚，无人敢管？ 我打字到现在已经凌晨两点五十二，仍然一堆人大声喧哗，该店也不制止， 希望今年夏天能给予合理处理，谢谢。”06月26日11时02分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月01日17时22分，“@平安金凤”答复：“网友您好：您反映的问题已收悉。我们已安排民警到场核实处置，要求商家及顾客降低音量。同时，对该区域重点时间段加强巡查，督促商家责令整改。我们充分理解您对居住环境的诉求，将持续跟进此事，确保执法到位。感谢您的监督与支持！如您再遇此类问题，直接拨打110报警，民警将24小时响应。”

2.06月26日08时41分，网友“@某非著名扫街”发博投诉:“兴泾镇兴顺苑小区部分商户长期私站小区公共停车位，私设障碍栏、长期摆放废置物品、擅自更改停车标线，致小区去入口堵车，儿童出行交通隐患增加。对此，你怎么看？你怎么办？”06月26日09时52分“@问政银川”接到投诉进行转派。06月30日14时55分，“@西夏兴泾镇”答复：“您好！您的反馈已收悉。我镇高度重视，目前已安排相关部门正在调查核实，针对此类情况，我们将依法依规进行全面排查，对违规占用公共资源、影响居民通行安全的行为进行整治。感谢您对小区公共事务的关注与监督。”

3.06月27日22时56分，网友“@横眉冷对_1”发博投诉:“老人活着的时候没人陪伴，去世了没见晚辈哭丧，也没见风光大办的场面。倒是人去世后，每天早7到晚7把音响声调得很大，彰显自己的孝心和排场。在世的时候邻里相处的很和睦，去世的时候吵闹的音响让邻居嫌弃唾骂。音响声大到什么程度呢，整个小区的每个角落都能听到震天响的音响声，一大早把人吵醒、中午也没法午休，上班的牛马睡不了一个好觉！”06月28日09时02分“@问政银川”接到投诉进行转派。07月01日09时25分，“@金凤区贺兰山中路街道办”答复：“经核查，涉事住户家中丧事已妥善办理完毕，现场杂物及遗留物品均完成全面清理。工作人员随即对相关居民进行了耐心细致的沟通劝导，普及文明治丧相关规定与要求。后续，社区将进一步强化日常巡逻频次，引导居民树立文明新风尚，共同营造和谐有序的社区环境。”

三、建议类案例

06月28日00时10分，网友“@清风雾绮-”发博建议：“您好，可不可以把西夏区兴洲北街和西花园巷的政通路路边花坛的草清剪一下？”06月29日08时47分“@问政银川”接到建议进行转派。07月01日16时54分，“@西夏区自然资源局:”答复：尊敬的网友：您好！西夏区自然资源局已安排管护单位对此处绿化带进行修剪。感觉您对我们工作的关心与支持。”